Chuyên viên cao cấp Xử lý khiếu nại tố cáo - PLTT - MSB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc
1. Triển khai hoạt động Phòng chống tham nhũng và xử lý khiếu nại, tố cáo:

a) Xây dựng quy định nội bộ liên quan đến công tác khiếu nại, tố cáo;
b) Xây dựng và vận hành các kênh tiếp nhận khiếu nại, tố cáo;
c) Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với các đơn thư khiếu nại, tố cáo gửi về trụ sở chính (không bao gồm: Tra soát, khiếu nại đã được giải quyết qua kênh chăm sóc khách hàng; khiếu nại, tố cáo thuộc phạm vi trách nhiệm giải quyết của đơn vị kinh doanh);
d) Đại diện cho MSB hoặc phối hợp với các đơn vị khác tham gia tố tụng; phối hợp với các đơn vị làm việc với các tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo;
e) Thực hiện và quản lý hệ thống báo cáo cho cấp có thẩm quyền về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo...;
f) Tư vấn và giám sát công tác xử lý kỷ luật lao động của MSB;
g) Phổ biến, truyền thông văn bản pháp luật, kiến thức PCTN, KNTC cho toàn Hệ thống MSB;

2. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao liên quan đến kiểm tra, giám sát tuân thủ theo sự phân công của Giám đốc XLKNTC, Giám đốc Trung tâm, Giám đốc Khối.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ:

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, Thanh tra.
Tiếng Anh cơ bản, cấp độ B2 trở lên
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

2. Kinh nghiệm:

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý/tuân thủ;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong hệ thống Ngân hàng hoặc tổ chức tài chính

3. Kiến thức:

Am hiểu sâu các quy định của pháp luật Việt Nam về lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
Ưu tiên ứng viên am hiểu nghiệp vụ ngân hàng và các quy định nội bộ của MSB.

4. Năng lực:
Năng lực hành vi/Thái độ:

Tinh thần trách nhiệm

Năng lực chung:

Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức
Khả năng giao tiếp và truyền thông

Năng lực chuyên môn:

Khả năng nghiên cứu, học hỏi để làm việc hiệu quả
Khả năng hướng dẫn và truyền đạt kiến thức chuyên môn về tuân thủ
Khả năng phân tích, tổng hợp vấn đề
Khả năng giải quyết tranh chấp, xung đột

5. Các yêu cầu khác:

Khả năng làm việc độc lập
Khả năng làm việc dưới cường độ cao, áp lực về thời gian lớn

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/10/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng MSB là viết tắt của từ Vietnam Maritime Commercial Join Stock Bank, trước đây còn gọi là Maritime Bank, có tên chính thức là Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam.

Ngân hàng MSB là ngân hàng Thương mại cổ phần có giấy phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam năm 1991. Sau hơn 30 năm thành lập và hoạt động, MSB Trên thế giới, hiện tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có quan hệ ngân hàng đại lý với khoảng gần 500 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam luôn đặt quan hệ đại lý chính với các ngân hàng hàng đầu tại từng quốc gia và vùng lãnh thổ đó.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: