Chuyên viên Chăm sóc học viên - student communication

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên viên Chăm sóc học viên

giáo dục

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
Quản trị danh sách khách hàng hài lòng/đạt được hiệu quả sau khi tham gia với các chương trình đào tạo của Onschool (được gọi là khách hàng H4), và liên tục làm giàu danh sách này thông qua làm việc/bám sát các quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khai thác và tổng hợp các thông tin quan trọng liên quan đến mỗi khách hàng H4 bằng cách gọi điện thoại trao đổi và tiếp nhận các phản hồi/góp ý của mỗi khách hàng.
Có cơ hội tham gia vào các chiến dịch truyền thông của công ty và sản phẩm, các dự án phát triển thương hiệu.
Có cơ hội được học hỏi chuyên môn social communication.
Có cơ hội được học hỏi kỹ thuật chạy quảng cáo trên các nền tảng digital (Facebook, Google, Zalo, Tiktok...).
Quyền lợi vị trí:
Thu nhập: Từ 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.
Cơ hội:
Làm việc hướng mục tiêu, được chủ động đề xuất các ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Tham gia các dự án đào tạo nhằm phát triển kỹ năng chuyên môn...
Quyền lợi khác:
Phụ cấp ăn trưa: 25.000 VNĐ/ngày; phụ cấp khấu hao thiết bị; phụ cấp gửi xe.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Tham gia hơn 20 sự kiện hàng năm tại công ty: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ.
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hằng ngày.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Độ tuổi: Từ 23 - 27 tuổi.
Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng từ 6-12 tháng.
Có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng qua điện thoại là 1 lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Kỹ năng lắng nghe và nắm bắt các thông tin quan trọng từ khách hàng qua mỗi cuộc gọi.
Yêu cầu khác:
Giọng nói có âm điệu dễ nghe, không bị ngọng.
Giọng nói có phát âm rõ ràng, dễ hiểu, không sử dụng quá nhiều giọng điệu địa phương.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
23 - 27
Lương:
6 Tr - 9 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến (Onschool) là công ty hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ giáo dục (Edtech) với 5 dịch vụ chính: Thiết kế chương trình; Phát triển học liệu; Hệ thống công nghệ; Dịch vụ vận hành; Tuyển sinh tạo nguồn. Mục tiêu, sứ mệnh: Với tầm nhìn dẫn đầu Đông Nam Á về Chuyển đổi số trong Giáo dục, Onschool luôn đặt 5 sứ mệnh của mình lên hàng đầu: Thúc đẩy giáo dục; Kiến tạo xã hội; Phát huy tổ chức; Đồng hành sẻ chia; Công nghệ trụ cột. Thành tựu: Onschool đã, đang hợp tác và triển khai thành công nhiều mô hình sản phẩm đào tạo trực tuyến từ ngắn hạn đến dài hạn với các đối tác tiêu biểu như Đại học Kinh tế quốc dân (NEU), Đại học Ngoại thương (FTU), Đại học Trà Vinh (TVU, Đại học Hà Nội (Hanu), Ngân hàng MSB,... với quy mô hàng ngàn người học. Đội ngũ: Tính đến đầu năm 2022, Onschool có gần 100 nhân sự ở 2 văn phòng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Onschool luôn tự hào bởi đội ngũ nhân sự có năng lực về chuyên môn, máu lửa với công việc và hết mình trong mọi phong trào. Tất cả Onser đều làm việc dựa trên giá trị văn hóa chung: Tử tế - Cầu tiến - Chia sẻ - Chủ động - Chiến binh. Tìm hiểu thêm về Onschool tại: