Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên
Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
* Mục đích công việc
- Chịu trách nhiệm chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ cho phụ huynh, học viên trải nghiệm và sử dụng các tính năng học tập tại Palfish. Xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng và tin cậy của khách hàng đối với Palfish.
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chào mừng và hướng dẫn học viên mới: sử dụng các tính năng của Palfish như lớp học 1-1, app đọc sách Palfish English, AI tutors, xem lại lớp học, xem báo cáo và nhận xét của giáo viên, ...
- Hỗ trợ học viên giải quyết các vấn đề phát sinh: Hướng dẫn phụ huynh chọn giáo viên, cố định lớp học, nghỉ phép, đóng băng lớp học, ...
- Đánh giá định kỳ hàng tháng và hàng quý & Hỗ trợ học viên thay đổi trình độ học khi học viên đạt được kết quả tích cực trong học tập.
- Phản hồi & Theo dõi tiến độ học tập của các con và thông báo với phụ huynh
- Tham gia quá trình đào tạo định kỳ hàng tháng tại Palfish.
- Báo cáo về kết quả công việc với quản lý trực tiếp.
- Chịu trách nhiệm chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ cho phụ huynh, học viên trải nghiệm và sử dụng các tính năng học tập tại Palfish. Xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng và tin cậy của khách hàng đối với Palfish.
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chào mừng và hướng dẫn học viên mới: sử dụng các tính năng của Palfish như lớp học 1-1, app đọc sách Palfish English, AI tutors, xem lại lớp học, xem báo cáo và nhận xét của giáo viên, ...
- Hỗ trợ học viên giải quyết các vấn đề phát sinh: Hướng dẫn phụ huynh chọn giáo viên, cố định lớp học, nghỉ phép, đóng băng lớp học, ...
- Đánh giá định kỳ hàng tháng và hàng quý & Hỗ trợ học viên thay đổi trình độ học khi học viên đạt được kết quả tích cực trong học tập.
- Phản hồi & Theo dõi tiến độ học tập của các con và thông báo với phụ huynh
- Tham gia quá trình đào tạo định kỳ hàng tháng tại Palfish.
- Báo cáo về kết quả công việc với quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
* Bằng cấp & Kinh nghiệm
- Bằng cử nhân hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, giảng dạy tiếng Anh, đánh giá trình độ tiếng Anh hoặc hỗ trợ kỹ thuật là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trợ giảng hoặc giáo viên tại các trung tâm tiếng Anh hoặc các tổ chức giáo dục khác.
* Kỹ năng & Năng lực
- Kỹ năng giao tiếp tốt (nói và viết) bằng tiếng Anh và tiếng Việt (hoặc các ngôn ngữ khác).
- Khả năng đánh giá kỹ năng tiếng Anh của học sinh bằng cách xem lại các bài học để đánh giá tiến độ và xác định những khó khăn trong học tập.
- Khả năng giải quyết vấn đề và phối hợp
- Thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, tích cực
- Yêu thích làm việc trong lĩnh vực giáo dục tiếng Anh trẻ em
- Bằng cử nhân hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, giảng dạy tiếng Anh, đánh giá trình độ tiếng Anh hoặc hỗ trợ kỹ thuật là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trợ giảng hoặc giáo viên tại các trung tâm tiếng Anh hoặc các tổ chức giáo dục khác.
* Kỹ năng & Năng lực
- Kỹ năng giao tiếp tốt (nói và viết) bằng tiếng Anh và tiếng Việt (hoặc các ngôn ngữ khác).
- Khả năng đánh giá kỹ năng tiếng Anh của học sinh bằng cách xem lại các bài học để đánh giá tiến độ và xác định những khó khăn trong học tập.
- Khả năng giải quyết vấn đề và phối hợp
- Thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, tích cực
- Yêu thích làm việc trong lĩnh vực giáo dục tiếng Anh trẻ em
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 25 triệu
Nơi làm việc
- Thanh Xuân,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM ZIM Academy
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khác
0.2 - 0.4 triệu
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
13 triệu - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
13 triệu - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 triệu - 35 triệu
Công ty TNHH Trường Quốc tế PalFish Singapore - Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lô T5 - 1718 tầng 5, Toà nhà Stellar Garden, số 35 đường Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
