Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biên Hoà, Đồng Nai)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng (Người nước ngoài) liên quan đến sản phẩm của công ty và các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng thông qua hệ thống online và mạng xã hội.
- Làm việc với nhà cung cấp để vận hành đơn hàng được hiệu quả và chính xác.
- Xây dựng các quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình xử lý đơn hàng, hệ thống báo cáo dữ liệu real time phục vụ tracking.
- Lọc dữ liệu, tối ưu hoá sản phẩm
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp