Chuyên viên chăm sóc khách hàng cá nhân đối tác ngân hàng Techcombank

Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ trả lời thắc mắc từ phía khách hàng cá nhân về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank
- Cung cấp các chương trình, thông tin dịch vụ cho khách hàng
- Làm việc tại văn phòng, KHÔNG sale - KHÔNG áp doanh số, KPI mở thẻ
2. Thời gian làm việc:
Xoay ca luân phiên (được sắp xếp trước 1 tuần)
Ca 1: 8h-17h
Ca 2: 9h-18h
Ca 3: 14h-22h (Chỉ cần làm 1-2 buổi/tuần)
❗ Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
3. Địa điểm làm việc:
- Tòa nhà Vincom số 119 Trần Duy Hưng, tầng 5, sảnh căn hộ C5, Hà Nội (Hội sở Techcombank).
4. Quyền lợi:
- Thu nhập 7tr - 9tr/tháng, bao gồm lương cứng + thưởng KPI
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng và nghiệp vụ ngân hàng, đào tạo trong giờ Hành chính.
- Đào tạo có nhận hỗ trợ, thử việc nhận ngay 100% lương.
- Được kí hợp đồng chính thức
- Cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc, có khoang làm việc riêng cho từng nhân sự làm việc tại ngân hàng
- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc hiệu quả, có tinh thần cầu tiến.
- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..