Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ TânCông Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Khách sạn - Nhà hàng, Hóa học - Sinh học, Chăm sóc sức khỏe, Hóa học / Sinh học / Thực phẩm / Môi trường, Lễ Tân
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/09/2024
Hạn nộp: 18/10/2024
Mô tả công việc
Đón tiếp, điều phối khách hàng tại sảnh.
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chuyên ngành Điều dưỡng, ngoại ngữ, công nghệ thông tin, du lịch, ngoại giao, kinh tế, tài chính....).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
Thử việc hưởng 85% lương
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt việc làm
Số 37 đường 70 Yên Xá, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Front Desk Officer/Customer Service (Nhân Viên Lễ Tân/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng)
ACC - CHIROPRACTIC CLINIC - PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA TRỊ LIỆU THẦN KINH CỘT SỐNG
Cạnh tranh
Hà Nội
05/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân do công ty Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân hoặc công ty Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt việc làm
Số 37 đường 70 Yên Xá, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên