Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 18/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đón tiếp, điều phối khách hàng tại sảnh.
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chuyên ngành Điều dưỡng, ngoại ngữ, công nghệ thông tin, du lịch, ngoại giao, kinh tế, tài chính....).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Quyền lợi
Thử việc hưởng 85% lương
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/10/2024
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
Thương lượng
20/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DND VIỆT NAM
8 - 10 triệu
28/02/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Thương lượng
03/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.