Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 18/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Đón tiếp, điều phối khách hàng tại sảnh.
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Hỗ trợ thông tin, xử lý tình huống với khách hàng khi tới thăm khám.
Gọi điện, theo dõi, chăm sóc data khách hàng được cung cấp khi được phân công.
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của phòng khám qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết.
Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chuyên ngành Điều dưỡng, ngoại ngữ, công nghệ thông tin, du lịch, ngoại giao, kinh tế, tài chính....).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn...
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, cẩn thận trong công việc. Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
Trung thực, hòa nhã, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
Thử việc hưởng 85% lương
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Phụ cấp ăn trưa
Được đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ Tết, sinh nhật các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Phòng khám.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 8 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
ACC - CHIROPRACTIC CLINIC - PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA TRỊ LIỆU THẦN KINH CỘT SỐNG
Cạnh tranh
05/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.