Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales Admin Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
VỀ HẢI SẢN HOÀNG GIA (HSHG):
HSHG tiền thân là một doanh nghiệp xuất nhập khẩu thủy hải sản ra đời năm 2002. Sau 20 năm hoạt động, HSHG đang đồng hành cùng hơn 2.000 nhà hàng khách sạn trên khắp cả nước.
Với khẩu hiệu "Tươi ngon từ nguồn", HSHG mang những con hải sản tươi ngon nhất từ mọi vùng biển trên thế giới về phục vụ người Việt cùng trải nghiệm thưởng thức hải sản tốt nhất. HSHG đang trên hành trình cải tiến, nâng tầm chất lượng mỗi ngày để trở thành thương hiệu hải sản tươi sống số 1 Đông Nam Á, góp phần nâng tầm ẩm thực biển Việt Nam và Thế giới.
Mỗi thành viên của HSHG là một đại sứ ẩm thực biển Việt Nam và thế giới, mang lại bữa ăn hạnh phúc, sum vầy cho mọi gia đình, mang lại cuộc sống chất lượng hơn, thịnh vượng hơn cho khách hàng, đội ngũ và đối tác.
6 giá trị cốt lõi: Học hỏi | Cam kết | Chia sẻ | Tiên phong | Tận tâm | Trung thực
5 tính cách thương hiệu: Năng động | Thân thiện | Tiên phong | Tin cậy | Quốc tế
Customer Service cum Sales Admin Executive
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Báo giá mới:
Cập nhật giá thị trường theo yêu cầu của cấp trên.
Gửi báo giá, thông tin khuyến mãi đến từng tệp khách hàng theo phân bổ, hoặc thay đổi theo chỉ thị.
2.Tái chạm khách hàng cũ:
Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp.
Xử lý thông tin, xử lý phản hồi các thông tin nhóm Zalo/điện thoại của khách hàng.
Tỷ lệ Chuyển đổi/Chốt đơn theo tỷ lệ được giao từ danh sách tái chạm.
3.Bán hàng ngộp:
Tổng hợp những hàng ngộp cần bán
Kiểm tra tình trạng hàng để báo giá - xin giá phù hợp từ GĐCN
Chụp hình- quay hàng để tiện chào khách, khách có nhu cầu
Đăng facebook công ty và tư vấn nếu khách hàng (nếu có)
4.Nhập liệu và báo cáo:
Cập nhật tất cả thông tin Khách Hàng và dữ liệu chung.
Báo cáo Công việc theo biểu mẫu hàng ngày.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1.Kiến thức và kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH
2.Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp
Giải quyết vấn đề
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
3.Phẩm chất:
Tinh thần phục vụ khách hàng.
Linh hoạt.
Nhạy bén.
Chịu được áp lực.
Kiên trì, ham học hỏi.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Có chế độ BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước
Được làm việc trong phân khúc hải sản cao cấp tươi ngon hàng đầu
Tốc độ phát triển nhanh chóng với nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và gắn kết, teambuilding tối thiểu 1 năm/1 lần
Thưởng sinh nhật, hiếu hỷ,...
Đa dạng các cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Thu nhập không giới hạn hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực và hiệu quả kinh doanh
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 applicant