Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Healthy FoodHỘ KINH DOANH EM FRESH
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 8 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/06/2024
Hạn nộp: 19/07/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin về các gói ăn và chính sách cho khách hàng qua fanpage
Giải quyết khiếu nại (cơ bản) của khách hàng. Báo cáo kịp thời các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới Quản lý trực tiếp
KHÔNG gọi điện chăm sóc khách hàng, chỉ gọi điện khi được yêu cầu hoặc không liên lạc được khách qua fanpage
Hỗ trợ và phối hợp cùng Shipping team sắp xếp/ quản lý lộ trình shipper giao, hỗ trợ liên lạc của shipper đến khách trong quá trình giao hàng
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thời gian làm việc:
- Cố định: 8h-12h Thứ 2 đến thứ 6 (tại văn phòng)
Xoay ca với các bạn trong team chia lịch chiều hoặc tối và Thứ 7, CN
- Lịch chiều: 12h-17h
- Lịch tối: 17h-22h
Giải quyết khiếu nại (cơ bản) của khách hàng. Báo cáo kịp thời các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới Quản lý trực tiếp
KHÔNG gọi điện chăm sóc khách hàng, chỉ gọi điện khi được yêu cầu hoặc không liên lạc được khách qua fanpage
Hỗ trợ và phối hợp cùng Shipping team sắp xếp/ quản lý lộ trình shipper giao, hỗ trợ liên lạc của shipper đến khách trong quá trình giao hàng
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thời gian làm việc:
- Cố định: 8h-12h Thứ 2 đến thứ 6 (tại văn phòng)
Xoay ca với các bạn trong team chia lịch chiều hoặc tối và Thứ 7, CN
- Lịch chiều: 12h-17h
- Lịch tối: 17h-22h
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Độ tuổi: 20 - 30
Ưu tiên :
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng
- Có kiến thức về dinh dưỡng và chăm sóc sức khoẻ là lợi thế
Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng
+ Gõ phím nhanh
+ Thành thạo sử dụng google sheet
- Tiếng Anh cơ bản
- Xử lý tình huống, thuyết phục
- Sử dụng google maps
Tố chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác, linh hoạt trong xử lý vấn đề.
- Hài hước trong giao tiếp là 1 điểm cộng lớn để dễ tạo thiện cảm và mối quan hệ gần gũi với khách hàng
Độ tuổi: 20 - 30
Ưu tiên :
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng
- Có kiến thức về dinh dưỡng và chăm sóc sức khoẻ là lợi thế
Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng
+ Gõ phím nhanh
+ Thành thạo sử dụng google sheet
- Tiếng Anh cơ bản
- Xử lý tình huống, thuyết phục
- Sử dụng google maps
Tố chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác, linh hoạt trong xử lý vấn đề.
- Hài hước trong giao tiếp là 1 điểm cộng lớn để dễ tạo thiện cảm và mối quan hệ gần gũi với khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng ứng viên: 8-12 triệu (thoả thuận với ứng viên tuỳ năng lực và thời gian làm việc)
Luôn thưởng chuyên cần khi đảm bảo thời gian làm việc
Không áp KPI nên thu nhập ổn định
Được đóng BHXH theo luật
Môi trường làm việc hoà đồng, nhiều kiến thức về dinh dưỡng, thân thiện, năng động, sáng tạo
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao
Lương tháng thứ 13 khi gắn bó trên 1 năm
Thưởng lễ + Tết âm lịch, thưởng sinh nhật
Team building theo dịp lễ
Các ngày đi làm được dùng bữa trưa bằng các phần ăn từ em.fresh
Luôn thưởng chuyên cần khi đảm bảo thời gian làm việc
Không áp KPI nên thu nhập ổn định
Được đóng BHXH theo luật
Môi trường làm việc hoà đồng, nhiều kiến thức về dinh dưỡng, thân thiện, năng động, sáng tạo
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao
Lương tháng thứ 13 khi gắn bó trên 1 năm
Thưởng lễ + Tết âm lịch, thưởng sinh nhật
Team building theo dịp lễ
Các ngày đi làm được dùng bữa trưa bằng các phần ăn từ em.fresh
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
HỘ KINH DOANH EM FRESH
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Đầu tư DRL GROUP
Từ 7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
24/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Từ 8 đến 11 triệu
Hồ Chí Minh
30/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ Trợ Giao Diện
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Trên 8 triệu
Hồ Chí Minh
26/07/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
10/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Healthy Food do công ty HỘ KINH DOANH EM FRESH tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Healthy Food hoặc công ty HỘ KINH DOANH EM FRESH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty