I. THÔNG TIN CHUNG
• Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng Dịch vụ tổng hợp.
• Số lượng: 01 người (ưu tiên nữ).
• Địa điểm làm việc: Khánh Hòa.
• Thời gian nhận việc: Ngay khi có ứng viên phù hợp.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Quản lý và thực hiện các thủ tục sau bán hàng đối với Khách hàng.
• Theo dõi tiến độ thanh toán, thực hiện công tác thu hồi công nợ.
•
Hỗ trợ Khách hàng trong quá trình hoàn thiện hồ sơ pháp lý và cấp Giấy chứng nhận.
• Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Hợp đồng mua bán.
• Thực hiện công tác chăm sóc Khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp trước, trong và sau giao dịch.
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng.
• Kỹ năng:
o Thành thạo tin học văn phòng; biết
tiếng Anh là một lợi thế.
o Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chủ động và chịu được áp lực công việc.
• Thái độ: Ngoại hình ưa nhìn; trung thực, kiên trì, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và làm việc nghiêm túc, bám sát mục tiêu.
IV. LƯƠNG, THƯỞNG & PHÚC LỢI
• Thu nhập: Áp dụng cho bậc
Chuyên viên: 14.5 triệu đồng/tháng.
• Phúc lợi:
o Hỗ trợ ăn ca theo quy định của Công ty.
o Tham quan, du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm.
o Tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn.
o Chính sách thưởng Lễ, Tết hàng năm.
o Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có nhiều chính sách phúc lợi tốt và ưu đãi đối với các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
• Cơ hội: Thăng tiến và tăng thu nhập cho nhân sự có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
V. YÊU CẦU HỒ SƠ
1. Hồ sơ nộp trước:
• Đơn ứng tuyển.
• CV mô tả quá trình công tác, kinh nghiệm làm việc.
• Bản scan Bằng cấp, bảng điểm và các chứng chỉ liên quan (nếu có).
2. Hồ sơ sau khi trúng tuyển:
• Bản sao CCCD.
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng).
• Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ sở y tế (không quá 6 tháng).
VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ
• BAN NHÂN LỰC - CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VCN
• Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà VCN Tower, Số 2 đường Tố Hữu, KĐT VCN Phước Hải, P. Tây Nha Trang, Khánh Hòa.
• Website: [protected info] | Facebook: Tuyển dụng VCN