Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior) - Quận 1 Hồ Chí Minh - Lương Cứng Từ 14trCông ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immica
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: 14 - 18 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/08/2024
Hạn nộp: 14/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
Công việc khác theo phân công của BOD.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp, phát sinh bất ngờ.
Tổng hợp báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng
Điều phối, quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng.
Quản lý/ đề xuất ngân sách chăm sóc khách hàng
Báo cáo định kỳ với BOD để hỗ trợ và thực hiện các chiến lược tăng trưởng
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty
Công việc khác theo phân công của BOD.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
Hiểu tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế
Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
Có khả năng đa nhiệm
Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Hiểu tâm lý học, nghệ thuật đối nhân xử thế
Có khả năng làm việc độc lập cao, xử lý vấn đề
Có khả năng đa nhiệm
Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
Quyền lợi
Được hưởng lương tháng 13.
Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
Ăn uống nhẹ tại pantry
Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Thưởng các dịp lễ lớn trong năm.
Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương cứng.
Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
Ăn uống nhẹ tại pantry
Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
Đồng phục chuyên nghiệp hằng năm.
Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm.
Tham gia các chương trình du lịch, team building, party hàng năm.
Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immica việc làm
Tầng 17, Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Q.1, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại HCM
Công Ty Cổ Phần Đối Tác Mặt Trời Toàn Cầu A.I.
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
08/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior) - Quận 1 Hồ Chí Minh - Lương Cứng Từ 14tr do công ty Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immica tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 14 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior) - Quận 1 Hồ Chí Minh - Lương Cứng Từ 14tr hoặc công ty Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immica ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immica việc làm
Tầng 17, Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Q.1, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên