Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội (Lương Cứng 8 Triệu, Thu Nhập Trung Bình 13 - 18 Triệu/Tháng, Đóng BHXH)

Công Ty Thương Mại Và Dịch Vụ AP Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

AP Việt Nam là đơn vị cung cấp các dịch vụ chăm sóc máy lọc nước Kangaroo, Karofi, Korihome, ... tại nhà Khách hàng chính hãng, chuyên nghiệp và uy tín nhất Hà Nội hiện nay.
Thời gian làm việc: 8h - 17h30, nghỉ trưa 1,5 giờ, Thứ 2 đến thứ 7
Quản lý, cập nhật thông tin Khách hàng cũ trên hệ thống CRM của công ty
Gọi điện nhắc Khách hàng lịch bảo dưỡng, thay lõi lọc nước quá hạn
Giới thiệu, tư vấn các chương trình khuyến mại, ưu đãi ...
Đặt lịch hẹn Khách hàng sử dụng dịch vụ chăm sóc
Báo cáo kết quả công việc cho quản lý
Đề xuất ý tưởng, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả CSKH

Yêu cầu

Năm sinh: Từ 1994 đến 2001
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua Telesale từ 1 năm trở lên
Giao tiếp khéo léo, tự tin không ngại giao tiếp với Khách hàng. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương
Có khả năng thuyết phục Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty.
Ưu tiên ứng viên yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối, mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

Thu nhập trung bình từ 13.000.000đ đến 18.000.000đ (Lương cứng 7 triệu + Phụ cấp cứng 1 triệu + Lương KPIs + Hoa hồng đơn hàng)
KPI Theo số khách hàng đặt lịch hẹn, không áp doanh số
Được cung cấp dữ liệu khách hàng chất lượng cao - thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác.
Được trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại để làm việc: Phần mềm CRM, Máy tính, Callcenter, ...
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình thực hiện công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở, văn phòng rộng rãi, sạch sẽ, tiện ích, có quán Coffee trên nóc nhà - Trill Coffee
Được đóng BHXH theo đúng luật LĐ, nghỉ Lễ, Tết theo lịch nhà nước
Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc đạt được trong năm và theo kết quả kinh doanh của Công ty
Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Chính sách lương thưởng minh bạch, chính xác, không chậm lương, nợ lương.