Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng, liên hệ và tư vấn thông tin các khóa học phù hợp cho khách hàng qua hotline, fanpage, zalo, website, email và trực tiếp tại trung tâm.
Đón tiếp, tư vấn, hướng dẫn phụ huynh và học viên làm phỏng vấn, bài kiểm tra đầu vào, làm thủ tục nhập học tại trung tâm.
Chăm sóc các khách hàng mới và cũ, chủ động giải quyết các vấn đề và tình huống phát sinh.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hợp tác, hỗ trợ với các phòng ban khác của Công ty trong các công tác marketing, quảng bá hình ảnh và quảng cáo dịch vụ tới khách hàng, tổ chức các sự kiện thường niên của Công ty.
Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu hàng tháng, hàng quý, hàng năm của cá nhân và nhóm.
Thực hiện việc báo cáo lượng khách hàng, doanh số hàng tháng, hàng quý theo yêu cầucủa Ban giám đốc.
Hoàn thành công việc tư vấn và các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý và Ban giám đốc.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
Linh hoạt, nhạy bén, tinh tế trong giải quyết công việc, quản lý thời gian tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại các trung tâm đào tạo ngoại ngữ.
Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 7-10 triệu + thưởng doanh số (up to 15 triệu/tháng).
Môi trường làm việc trẻ, cởi mở, thân thiện.
Tham gia các buổi team building định kỳ hàng năm của Công ty.
Các chế độ thưởng ngày lễ, tết (Tết dương lịch, âm lịch, sinh nhật, ...), lương tháng thứ 13 và các hình thức thưởng hấp dẫn khác.
Được tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy đinh pháp luật và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác của Công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu