Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Indonesia) Goga Tech Corporation
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng qua các kênh live chat, email và hotline
Theo dõi và ghi nhận các phản hồi, kiến nghị của khách hàng định kỳ
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng
Tổng hợp, đánh giá các phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
Theo dõi và ghi nhận các phản hồi, kiến nghị của khách hàng định kỳ
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng
Tổng hợp, đánh giá các phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
Yêu cầu
Sử dụng tiếng Thái Lan thành thạo (tuyển cả người Việt Nam, Thái Lan, Lào...)
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Biết lắng nghe khách hàng
Kĩ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhạy và chính xác; có kĩ năng làm việc nhóm tốt
Có tinh thần trách nhiệm tốt, thái độ tích cực và chủ động trong công việc
Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm làm tư vấn/CSKH tại các trung tâm ngoại ngữ/giáo dục là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Biết lắng nghe khách hàng
Kĩ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhạy và chính xác; có kĩ năng làm việc nhóm tốt
Có tinh thần trách nhiệm tốt, thái độ tích cực và chủ động trong công việc
Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm làm tư vấn/CSKH tại các trung tâm ngoại ngữ/giáo dục là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh
Quyền lợi
Nơi làm việc: Tòa nhà The Light, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8 - 12h & 13h30 - 17h30 (Thứ 2 - thứ 7)
Lương cứng + phụ cấp + hoa hồng đơn hàng
Phỏng vấn một vòng duy nhất, có kết quả ngay.
Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp gửi xe.
Thanh toán lương mùng 5 hàng tháng, LUÔN ĐÚNG HẠN, MINH BẠCH
Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, chuyên nghiệp, xem trọng hiệu quả làm việc;
Xét duyệt tăng lương ít nhất 1 lần/ năm
Được tài trợ chi phí cho các khóa học để phát triển năng lực chuyên môn của bản thân;
Được sử dụng không giới hạn các sản phẩm của công ty;
Được trang bị thiết bị phù hợp phục vụ cho công việc (máy tính, hệ thống gọi điện thoại);
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng nóng;
Thưởng định kỳ, lễ tết, sinh nhật;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định;
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỉ;
Khám sức khỏe định kì 1 năm / lần tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc;
Được tham gia các lớp học yoga, cầu lông, bóng đá miễn phí;
Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 - 2 lần / năm.
Thời gian làm việc: 8 - 12h & 13h30 - 17h30 (Thứ 2 - thứ 7)
Lương cứng + phụ cấp + hoa hồng đơn hàng
Phỏng vấn một vòng duy nhất, có kết quả ngay.
Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp gửi xe.
Thanh toán lương mùng 5 hàng tháng, LUÔN ĐÚNG HẠN, MINH BẠCH
Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, chuyên nghiệp, xem trọng hiệu quả làm việc;
Xét duyệt tăng lương ít nhất 1 lần/ năm
Được tài trợ chi phí cho các khóa học để phát triển năng lực chuyên môn của bản thân;
Được sử dụng không giới hạn các sản phẩm của công ty;
Được trang bị thiết bị phù hợp phục vụ cho công việc (máy tính, hệ thống gọi điện thoại);
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng nóng;
Thưởng định kỳ, lễ tết, sinh nhật;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định;
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỉ;
Khám sức khỏe định kì 1 năm / lần tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc;
Được tham gia các lớp học yoga, cầu lông, bóng đá miễn phí;
Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 - 2 lần / năm.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/03/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.