Chuyên viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ KỸ THUẬT AMDĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/10/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Kiểm soát việc triển khai thu thập và quản lý dữ liệu thông tin KH theo quy trình
- Kiểm soát việc cung cấp thông tin cho khách hàng định kỳ và khi có sự kiện phát sinh
- Duy trì điện thoại hotline và Email CSKH để hỗ trợ KH
- Cập nhật thông tin về tiến độ dự án trên facebook và website dự án hàng tháng
- Phối hợp với các BP liên quan giải quyết các ý kiến khách hàng theo quy trình, có báo cáo
- Kiểm soát tiến độ xử lý và phản hồi thông tin khách hàng theo quy trình
- Hỗ trợ giải quyết các thông tin khách hàng chưa được xử lý đạt yêu cầu
- Kiểm soát việc triển khai các chương trình chăm sóc và tri ân KH theo KH, có BC
- Duy trì báo cáo đánh giá hiệu quả của các hoạt động chăm sóc và tri ân khách hàng
- Duy trì báo cáo cá nhân hàng ngày qua viber và hàng tuần qua email
- Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có ngoại hình là một lợi thế, kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Ưu tiên ứng viên am hiểu trong lĩnh vực: Quảng cáo, Truyền thông và Tổ chức sự kiện (Media); Digital Marketing.
- Ít nhất 1 năm trong lĩnh vực bất động sản hoặc ô tô
- Tiếng Anh: là 1 lợi thế, tối thiểu giao tiếp.
- Am hiểu thị trường bất động sản và sản phẩm tài chính
- Am hiểu các nền tảng công nghệ cũng như các quy trình liên quan là một lợi thế
- Có năng lực tư vấn, kỹ năng làm việc nhóm và khả năng phân tích cũng như tổng hợp báo cáo
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 6-8 triệu / tháng + KPIs+ thưởng
- Nghỉ phép hưởng lương 12 ngày/năm.
- Được đào tạo về chuyên môn đặc thù của ngành xây dựng, bất động sản.
- Có cơ hội thường xuyên làm việc với đối tác nước ngoài (Nhật Bản, Hàn Quốc), môi trường chuyên nghiệp có nhiều cơ hội học tập và phát triển
- Phúc lợi: du lịch, hiếu hỉ, thưởng các ngày lễ, tháng lương thứ 13, tham gia Bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ KỸ THUẬT AMD
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
26/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
28/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
Lương cứng 9 triệu - 13 triệu VNĐ + % hoa hồng cao
30/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
03/06/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
18/06/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
14/06/2024
Hà Nội
Công ty CP Công nghệ ISOFH
8 - 11 triệu VNĐ
21/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.