Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Kay Group
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Làm đẹp/ Thể lực/ Spa, Dịch vụ, Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Lương: 12 - 17 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/02/2024
Hạn nộp: 26/05/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình tại spa
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ hoặc yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ hoặc yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
tổng thu nhập 17 triệu
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
tổng thu nhập 17 triệu
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Kay Group
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Kay Group việc làm
254B Nguyễn Đình Chiểu, P6, Q3, TP.HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Customer Service (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH COW PLAY COW MOO VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
All In One Merchant LLC.
10 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
18/05/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Kay Group tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 17 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Kay Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Kay Group việc làm
254B Nguyễn Đình Chiểu, P6, Q3, TP.HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên