Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 16 Tr - 19 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/05/2024
Hạn nộp: 27/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Thực hiện nhiệm vụ ghi nhận tổng hợp ý kiến của khách hàng:
Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng thông qua điện thoại/ e-mail/ trực tiếp/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
Tiến hành phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết.
Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc, ý kiến khách hàng.
Cập nhật báo cáo, lưu trữ hồ sơ làm việc.
Tiếp xúc xử lý hồ sơ ký mới, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng với khách hàng.
Thực hiện công tác bàn giao sản phẩm bất động sản.
2. Thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng:
Gọi điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng định kỳ 2 tháng/lần, tiến hành báo cáo tổng hợp.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Công ty (gửi thư, tặng quà, ...).
3. Hỗ trợ các nhân viên khác trong việc giải quyết các công việc thuộc phòng CSKH.
4. Hỗ trợ công tác lễ tân nhà mẫu và sự kiện bán hàng.
1. Thực hiện nhiệm vụ ghi nhận tổng hợp ý kiến của khách hàng:
Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng thông qua điện thoại/ e-mail/ trực tiếp/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
Tiến hành phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết.
Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc, ý kiến khách hàng.
Cập nhật báo cáo, lưu trữ hồ sơ làm việc.
Tiếp xúc xử lý hồ sơ ký mới, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng với khách hàng.
Thực hiện công tác bàn giao sản phẩm bất động sản.
2. Thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng:
Gọi điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng định kỳ 2 tháng/lần, tiến hành báo cáo tổng hợp.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Công ty (gửi thư, tặng quà, ...).
3. Hỗ trợ các nhân viên khác trong việc giải quyết các công việc thuộc phòng CSKH.
4. Hỗ trợ công tác lễ tân nhà mẫu và sự kiện bán hàng.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Cao đẳng trở lên - Chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại Công ty, Tập đoàn bất động sản.
Cao đẳng trở lên - Chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại Công ty, Tập đoàn bất động sản.
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa, điện thoại và gửi xe.
Thời gian thử việc: 02 tháng
Độ tuổi:
24 - 35
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7 (sáng từ 8h30 đến 12h, chiều từ 13h đến 17h30).
Phúc lợi:
- Bảo hiểm sức khỏe.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
- Thưởng đột xuất theo dự án.
Lương:
16 Tr - 19 Tr
VND
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa, điện thoại và gửi xe.
Thời gian thử việc: 02 tháng
Độ tuổi:
24 - 35
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7 (sáng từ 8h30 đến 12h, chiều từ 13h đến 17h30).
Phúc lợi:
- Bảo hiểm sức khỏe.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
- Thưởng đột xuất theo dự án.
Lương:
16 Tr - 19 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY việc làm
21 Nguyễn Trung Ngạn, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/07/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hà Giang
30/06/2024
Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 16 Tr - 19 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY việc làm
21 Nguyễn Trung Ngạn, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên