Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc khách hàng

b2b đại lý

Mô tả công việc

Tư vấn qua điện, qua FB, Web. nhằm cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng đang trực tiếp sử dụng sản phẩm, các chương trình áp dụng cho các sản phẩm ngành hàng mẹ và bé của Nhất Lâm
Cập nhật và phân loại thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm từ các nguồn hotline, FB vào file
Trả lời thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm (Thành phần dưỡng chất, hướng dẫn sử dụng, bảo quản .... )
Giới thiệu các chương trình marketing cho khách hàng phòng MKT đang triển khai
Phối hợp với content viết nội dung giới thiệu chuyên sâu về sản phẩm theo định hướng của Brand MKT trên FB, Web
Phỏng vấn, tham khảo ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm, các chương trình khuyến mãi ....
Truyền thông tin khách hàng B2B có nhu cầu mở đại lý , phân phối các sản phẩm Nhatlam cho các kênh phân phối
Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm thông qua các khiếu nại của khách hàng
Xác nhận nguyên dẫn tới khiếu nại, thắc mắc về chất lượng sản phẩm, chương trình chính sách
Thực hiện các nội dung tư vấn dinh dưỡng, tư vấn giới thiệu sản phẩm tại các hoạt động Action - Workshop do phòng MKT tổ chức
Thực hiện công việc theo yêu cầu của Brand MKT và ban giám đốc

Yêu cầu

Cử nhân dinh dương dưỡng, thực phẩm,....
Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
Ưu tiên có Tiếng Anh
Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Sử dụng thành tạo tin học văn phòng
Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn

Quyền lợi

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/09/2024
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm là doanh nghiệp với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu các sản phẩm thực phẩm chất lượng cao từ nước ngoài. Ngoài hội sở chính tại Trung Kính, Hà Nội. Nhất Lâm còn mở rộng hệ thống hoạt động trên cả nước với các chi nhánh: thành phố Hồ Chí Minh và chi nhánh Đà Nẵng. Hội sở chính và các chi nhánh đều được xây dựng với cơ sở hạ tầng lớn mạnh và đội ngũ nhân viên tâm huyết, giàu tài năng đến nay hơn 800 người trên toàn quốc. Tumblr Facebook Twitter Print AddThis

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: