Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part-time)
Nơi làm việc: Khánh Hòa
Ngành nghề: Lao động phổ thông, Giao Dịch Khách Hàng, Làm bán thời gian, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: 7,500,000 - 8,600,000
Hình thức: Bán thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 30/12/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Mức lương: 7,500,000 - 8,600,000 VNĐ
Loại công việc:Toàn thời gian
Địa điểm: McDonald's AB Central Square Nha Trang
Hạn nộp hồ sơ: 16/10 - 30/12/2024
Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Full-time)
Mô tả công việc
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với khách hàng trung thành
- Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng)
- Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày
- Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Quyền lợi:
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng theo chuẩn McDonald's quốc tế
- Hưởng mức lương hàng tháng và tháng lương thứ 13
- Trợ cấp tiền ăn, trợ cấp làm các ngày lễ, trợ cấp tiền gửi xe
- Phụ cấp cơm trưa dành cho nhân viên Full-time (25,000VND/ca)
- Phụ cấp ca đêm thêm 45% lương cơ bản (từ 22:00 trở đi)
- Hưởng đầy đủ phúc lợi BH theo quy định Nhà nước
- BH tai nạn lao động 24/7
- Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
- Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên
- Có khả năng xoay ca, làm việc đến 23:00 và cuối tuần
- Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
McDonalds Việt Nam việc làm
2-6 Bis Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part-time)
Mcdonald's vietnam
7,500,000 - 8,600,000
Khánh Hòa
30/12/2024
[HN/HCM] Texas Chicken Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ Part-time/Full-time 2024
Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Bình Dương, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
31/12/2024
Nhân Viên Phục Vụ Khách Vip - Phòng Chờ Sân Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI (NASCO)
8 - 9 triệu
Khánh Hòa
23/11/2024
McDonald's Việt Nam tuyển dụng Nhân Viên Phục Vụ Part Time (Ca 06:00-14:30 )
Mcdonald's vietnam
6,700,000 - 7,700,000
Khánh Hòa, Khác
31/12/2024
Giáo Viên Ielts Online Parttime - Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
15 triệu - 25 triệu
Khánh Hòa
21/12/2024
GIÁO VIÊN IELTS ONLINE PART-TIME - Khánh Hòa
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
15 triệu - 20 triệu
Khánh Hòa
07/01/2025
Vị trí Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part-time) do công ty McDonalds Việt Nam tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,500,000 - 8,600,000, tìm thêm việc làm về Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part-time) hoặc công ty McDonalds Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
McDonalds Việt Nam việc làm
2-6 Bis Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: