Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part-time)

McDonalds Việt Nam

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa
Hết hạn: 30/12/2024
Thu nhập: 7,500,000 - 8,600,000
Loại hình: Bán thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mức lương: 7,500,000 - 8,600,000 VNĐ
Loại công việc:Toàn thời gian
Địa điểm: McDonald's AB Central Square Nha Trang
Hạn nộp hồ sơ: 16/10 - 30/12/2024
Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Full-time)
Mô tả công việc
  • Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với khách hàng trung thành
  • Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng)
  • Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày
  • Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Quyền lợi:
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng theo chuẩn McDonald's quốc tế
  • Hưởng mức lương hàng tháng và tháng lương thứ 13
  • Trợ cấp tiền ăn, trợ cấp làm các ngày lễ, trợ cấp tiền gửi xe
  • Phụ cấp cơm trưa dành cho nhân viên Full-time (25,000VND/ca)
  • Phụ cấp ca đêm thêm 45% lương cơ bản (từ 22:00 trở đi)
  • Hưởng đầy đủ phúc lợi BH theo quy định Nhà nước
  • BH tai nạn lao động 24/7
  • Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
  • Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
  • Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống
Yêu cầu:
  • Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên
  • Có khả năng xoay ca, làm việc đến 23:00 và cuối tuần
  • Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
  • Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn
Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

  • Thu nhập: 7,500,000 - 8,600,000

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/12/2024
Ứng tuyển tại web công ty
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
McDonalds Việt Nam
Địa chỉ công ty: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Mcdonald's vietnam
7,500,000 - 8,600,000
Khánh Hòa
Signature Hotel Nha Trang
6 triệu
Khánh Hòa
Mcdonald's vietnam
5,700,000 - 6,200,000
Khánh Hòa, Khác
Skylight- Havana Nha trang
Thỏa thuận
Khánh Hòa

Việc làm tương tự

Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
31/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Bình Dương, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
Queen Ann Nha Trang Hotel
5 - 8 triệu
16/01/2025
Khánh Hòa
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TÂM NHÂN TRÍ
6 - 7 triệu
16/01/2025
Khánh Hòa
Công ty TNHH Thương Mại Sasin - Hệ thống Nhà hàng Mì 7 cấp độ
2,000,000 - 8,000,000 VNĐ
31/12/2024
Hà Nội, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Đồng Tháp, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH HAI DI LAO VIET NAM HOLDINGS
30k - 39k /giờ
15/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
Signature Hotel Nha Trang
Trên 6 triệu
28/12/2024
Khánh Hòa
Qin Central Hotel
Thương lượng
20/01/2025
Khánh Hòa
Signature Hotel Nha Trang
Thương lượng
19/01/2025
Khánh Hòa
Signature Hotel Nha Trang
Trên 5.5 triệu
08/01/2025
Khánh Hòa
Mcdonald's vietnam
6,700,000 - 7,700,000
17/02/2025
Khánh Hòa, Khác

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.