Chuyên viên chính Marketing

Mô tả Công việc
1. Lập kế hoạch & triển khai chiến lược truyền thông - Marketing:
Xây dựng kế hoạch truyền thông và marketing tổng thể cho các sản phẩm, dịch vụ trọng điểm của ngân hàng (bao gồm nhưng không giới hạn: Thẻ, Khách hàng cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp...).
Quản lý và giám sát quá trình triển khai nhằm đảm bảo hiệu quả và đúng định hướng thương hiệu.
2. Sản xuất tài liệu truyền thông & quảng cáo:
Chịu trách nhiệm phát triển nội dung và hình ảnh cho các ấn phẩm truyền thông, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ (Brochure, POSM, banner, video...).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng và tính nhất quán của thông điệp thương hiệu.
3. Hỗ trợ hoạt động truyền thông tại các đơn vị kinh doanh:
Tư vấn và hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc triển khai chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
Đề xuất giải pháp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông tại từng thị trường mục tiêu.
· Triển khai chương trình khuyến mại & ưu đãi:
Xây dựng, thực hiện các chương trình khuyến mại, quà tặng cho khách hàng (bao gồm các thủ tục: lập tờ trình, mua sắm, ký hợp đồng, thanh toán...).
Bàn giao và hướng dẫn các đơn vị kinh doanh triển khai chương trình hiệu quả.
4. Phối hợp với các bộ phận triển khai chính sách ưu đãi:
Hợp tác với các phòng ban liên quan để triển khai chương trình khuyến mại, quà tặng, chính sách dành cho khách hàng.
Đảm bảo quá trình thực hiện tuân thủ quy định và đạt mục tiêu đề ra.
5. Theo dõi & báo cáo hiệu quả chương trình:
Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mại đã triển khai.
Đề xuất các cải tiến dựa trên dữ liệu và phản hồi từ khách hàng/đơn vị kinh doanh.
6. Nghiên cứu thị trường & khách hàng:
Thực hiện khảo sát, phân tích nhu cầu thị trường và hành vi khách hàng.
Đề xuất chiến lược và hoạt động truyền thông phù hợp với xu hướng và mong muốn của khách hàng.