Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản Phẩm

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Phát triển sản phẩm Thẻ tín dụng: Thực hiện triển khai và cải tiến các sản phẩm Thẻ tín dụng, gói vay, chương trình tín dụng tiêu dùng theo định hướng của cấp trên.
Quản lý dữ liệu & Báo cáo: Theo dõi, phân tích số liệu hiệu quả sản phẩm và thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất.
Triển khai hệ thống: Phối hợp với Khối Công nghệ Thông tin và các phòng ban liên quan trong việc xây dựng và triển khai hệ thống phục vụ phát triển sản phẩm và quy trình cho vay.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng, sản phẩm đối thủ, nhu cầu khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nghiên cứu & Phát triển sản phẩm (Product R&D):
Soạn thảo các quy định, quy trình nghiệp vụ và hướng dẫn triển khai sản phẩm.
Làm việc với các đơn vị nghiệp vụ, CNTT, Pháp chế, RRTD,... để thiết kế quy trình, chính sách và hệ thống triển khai sản phẩm.
Quản lý dữ liệu và Báo cáo (Data Management & Reporting)
Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo theo dõi doanh số, tỷ lệ nợ xấu và hành vi khách hàng theo từng dòng sản phẩm.
Sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu quả các chương trình thúc đẩy bán, từ đó đề xuất điều chỉnh kịp thời.
Triển khai hệ thống:
Tham gia xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (BRD/URD) cho các hệ thống liên quan đến sản phẩm tín dụng tiêu dùng. Làm việc với CNTT trong quá trình phát triển hệ thống để đảm bảo chức năng đáp ứng đúng thiết kế sản phẩm và quy trình nghiệp vụ.
Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT) trước khi triển khai chính thức và phối hợp xử lý các lỗi phát sinh.
Theo dõi tiến độ triển khai hệ thống và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo triển khai đúng kế hoạch.
Hỗ trợ Kinh doanh & Vận hành (Sales & Operations Support):
Đào tạo và giải đáp thắc mắc cho lực lượng bán hàng về đặc tính sản phẩm và quy trình triển khai sản phẩm, chương trình.
Các nhiệm vụ khác do Ban Lãnh đạo phân giao trong từng thời kỳ.