Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản Phẩm

Phát triển sản phẩm: Thực hiện triển khai và cải tiến các sản phẩm, chương trình tín dụng tiêu dùng theo định hướng của cấp trên.
Implement and improve consumer credit products and programs according to instructions.
Quản lý dữ liệu & Báo cáo: Theo dõi, phân tích số liệu hiệu quả sản phẩm và thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất.
Monitor, analyze product performance data and prepare periodic/ad-hoc reports.
Triển khai hệ thống: Phối hợp với Khối CNTT và các phòng ban liên quan trong việc xây dựng và triển khai hệ thống phục vụ phát triển sản phẩm và quy trình cho vay.
Coordinate with external partners to implement product and service collaboration projects.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng, sản phẩm đối thủ, nhu cầu khách hàng.
Conduct market research, identify trends, competitor products, and customer needs.
Nghiên cứu & Phát triển sản phẩm (Product R&D)
Soạn thảo các quy định, quy trình nghiệp vụ và hướng dẫn triển khai sản phẩm.
Draft product regulations, operational processes, and implementation guidelines.
Làm việc với các đơn vị nghiệp vụ, CNTT, Pháp chế, RRTD,... để thiết kế quy trình, chính sách và hệ thống triển khai sản phẩm.
Collaborate with business units, IT, Legal, Risk Management, etc. to design processes, policies, and systems for product deployment.
Quản lý dữ liệu và Báo cáo (Data Management & Reporting)
Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo theo dõi doanh số, tỷ lệ nợ xấu và hành vi khách hàng theo từng dòng sản phẩm.
Build and maintain reporting systems to track sales, NPL rates, and customer behavior by product line.
Sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu quả các chương trình thúc đẩy bán, từ đó đề xuất điều chỉnh kịp thời.
Use data to analyze the effectiveness of sales promotion programs and recommend timely adjustments.
Triển khai hệ thống
Tham gia xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (BRD/URD) cho các hệ thống liên quan đến sản phẩm tín dụng tiêu dùng. Làm việc với CNTT trong quá trình phát triển hệ thống để đảm bảo chức năng đáp ứng đúng thiết kế sản phẩm và quy trình nghiệp vụ.
Participate in developing business requirements (BRD/URD) for systems related to consumer credit products. Work with the IT department during system development to ensure that system functionalities align with product design and business processes.
Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT) trước khi triển khai chính thức và phối hợp xử lý các lỗi phát sinh.
Participate in system testing (UAT) before official launch and coordinate with relevant teams to resolve any issues that arise.
Theo dõi tiến độ triển khai hệ thống và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo triển khai đúng kế hoạch.
Monitor system implementation progress and coordinate with relevant stakeholders to ensure implementation is completed according to plan.
Hỗ trợ Kinh doanh & Vận hành (Sales & Operations Support)
Đào tạo và giải đáp thắc mắc cho lực lượng bán hàng về đặc tính sản phẩm và quy trình triển khai sản phẩm, chương trình.
Train and support the sales force on product features and product/program implementation processes.
Các nhiệm vụ khác do Ban Lãnh đạo phân giao trong từng thời kỳ.
Perform other tasks assigned by Management from time to time.