Key Account

Mô tả Công việc
2.1. Quản lý và phát triển khách hàng trọng điểm
Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các chuỗi nhà thuốc, hệ thống mẹ & bé và khách hàng chiến lược của công ty.
Nắm bắt nhu cầu kinh doanh, đề xuất các giải pháp hợp tác nhằm gia tăng doanh số và độ phủ sản phẩm.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, đảm bảo mức độ hài lòng và duy trì hợp tác lâu dài.
2.2. Quản lý doanh số và phát triển kinh doanh
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số, tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh của các khách hàng phụ trách.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mại và thúc đẩy sell-in/sell-out.
Đàm phán, thương lượng các điều khoản hợp tác, hợp đồng và chính sách thương mại với đối tác.
2.3. Điều phối triển khai và vận hành
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Marketing, Cung ứng, Kho vận và CSKH để đảm bảo việc triển khai chương trình, đơn hàng và dịch vụ khách hàng hiệu quả.
Theo dõi tình hình tồn kho, đơn hàng, công nợ và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo hàng hóa được cung ứng đúng tiến độ, đúng số lượng và chất lượng theo cam kết.
2.4. Phân tích thị trường và báo cáo
Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Thu thập phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ và các chương trình bán hàng.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.