chuyên viên chứng từ / Customer ServiceCông ty TNHH Pentiger Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/03/2024
Hạn nộp: 11/06/2024
Mô tả công việc
- Liên hệ với các đại lý / khách hàng/ hãng tàu về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý
- Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,...
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến lô hàng được vận chuyển trong phạm vi cho phép
- Liên hệ với hãng tàu, hãng hàng không, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, đàm phán và xử lý, tháo gỡ các vướng mắc trong quá trình vận chuyển nếu có
- Nhận SI, VGM từ khách hàng, hoàn thiện vận đơn, chứng từ và các thủ tục khác có liên quan.
- Kiểm tra và sửa đổi B/L theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến trọng lượng hàng hóa, chủng loại, giấy chứng nhận (nếu cần).
- Hoàn thiện các thủ tục thanh toán với hãng tàu, hãng hàng không, đảm bảo kế hoạch dỡ hàng, hạ hàng và trả hàng cho khách đúng tiến độ được giao..
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
- Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,...
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến lô hàng được vận chuyển trong phạm vi cho phép
- Liên hệ với hãng tàu, hãng hàng không, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, đàm phán và xử lý, tháo gỡ các vướng mắc trong quá trình vận chuyển nếu có
- Nhận SI, VGM từ khách hàng, hoàn thiện vận đơn, chứng từ và các thủ tục khác có liên quan.
- Kiểm tra và sửa đổi B/L theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến trọng lượng hàng hóa, chủng loại, giấy chứng nhận (nếu cần).
- Hoàn thiện các thủ tục thanh toán với hãng tàu, hãng hàng không, đảm bảo kế hoạch dỡ hàng, hạ hàng và trả hàng cho khách đúng tiến độ được giao..
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ĐẠI HỌC trở lên chuyên ngành Logistic, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Thương mại quốc tế,...
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên tại vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, kê khai hải quan, xuất nhập khẩu hoặc các vị trí công việc có liên quan
- Tiếng Anh cơ bản, đọc, dịch tài liệu, gửi email hoặc phản hồi với khách hàng là các agent nước ngoài (nếu có)
- Hiểu biết tốt về vận tải đường biển, hàng không, hậu cần, kho,
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, có khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao
- Chủ động xử lý công việc trong mọi hoàn cảnh, xử lý các vấn đề trục trặc với lô hàng, hàng hóa (nếu có)
- Kĩ năng sắp xếp công việc, thực hiện các công việc có kế hoạch
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên tại vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, kê khai hải quan, xuất nhập khẩu hoặc các vị trí công việc có liên quan
- Tiếng Anh cơ bản, đọc, dịch tài liệu, gửi email hoặc phản hồi với khách hàng là các agent nước ngoài (nếu có)
- Hiểu biết tốt về vận tải đường biển, hàng không, hậu cần, kho,
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, có khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao
- Chủ động xử lý công việc trong mọi hoàn cảnh, xử lý các vấn đề trục trặc với lô hàng, hàng hóa (nếu có)
- Kĩ năng sắp xếp công việc, thực hiện các công việc có kế hoạch
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản: 9-12 triệu + thưởng theo hiệu quả kinh doanh ( hàng quý, tối thiểu 1 tháng lương) + PC ăn trưa + PC xăng xe
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại, trách nhiệm,..theo vị trí làm việc
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật
Du lịch trong nước, quốc tế tối thiểu 1 lần/năm (Đông Nam Á và Châu Á)
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn phòng làm việc chuẩn 4, khu nghỉ ngơi và ngắm hoa
Công ty có khu pantry ăn trưa, tủ lạnh, cà phê, quầy bar phục vụ CBNV công ty
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, sáng thứ 7 làm việc luân phiên (50/50) còn lại nghỉ full Thứ 7
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thành lập công ty và các chế độ hiếu hỉ,..
Dịch bệnh và ốm được đăng kí làm việc online hưởng 100% lương
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại, trách nhiệm,..theo vị trí làm việc
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật
Du lịch trong nước, quốc tế tối thiểu 1 lần/năm (Đông Nam Á và Châu Á)
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn phòng làm việc chuẩn 4, khu nghỉ ngơi và ngắm hoa
Công ty có khu pantry ăn trưa, tủ lạnh, cà phê, quầy bar phục vụ CBNV công ty
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, sáng thứ 7 làm việc luân phiên (50/50) còn lại nghỉ full Thứ 7
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thành lập công ty và các chế độ hiếu hỉ,..
Dịch bệnh và ốm được đăng kí làm việc online hưởng 100% lương
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Pentiger Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Pentiger Việt Nam việc làm
Tầng 4, tòa nhà Hà Thành Office, số 102 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn/Cskh/Kinh Doanh/Sale Cho Thuê Căn Hộ Dịch Vụ
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
17/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KD TRẦN HÙNG
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
15/05/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
06/06/2024
Vị trí chuyên viên chứng từ / Customer Service do công ty Công ty TNHH Pentiger Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chứng Từ / Customer Service hoặc công ty Công ty TNHH Pentiger Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Pentiger Việt Nam việc làm
Tầng 4, tòa nhà Hà Thành Office, số 102 Thái Thịnh, Đống Đa, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên