Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu mở thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng.
Tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng về quy trình mở thẻ, điều kiện và các thủ tục liên quan.
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ mở thẻ tín dụng theo quy định.
Kiểm tra, cập nhật và nhập chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống.
Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở thẻ.
Hướng dẫn khách hàng nhận thẻ, kích hoạt và sử dụng thẻ đúng quy định.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến sản phẩm thẻ.
Theo dõi và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ khách hàng được xử lý đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, tín dụng, thẻ tín dụng,
telesales, tư vấn khách hàng,
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Không yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm ngân hàng nếu có khả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi tốt.
Giao tiếp rõ ràng, chủ động và có khả năng tư vấn, hướng dẫn khách hàng.
Cẩn thận, trách nhiệm trong việc xử lý và nhập liệu thông tin khách hàng.
Có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc và khả năng phối hợp với các bộ phận.
Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
2 khoản Thu nhập: Lương cơ bản: 12-2x riêng không liên quan đến kinh doanh theo kết quả doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp - Thu nhập ổn định - Lộ trình phát triển rõ ràng
Làm việc trong môi trường ngân hàng trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, không lo bỡ ngỡ khi bắt đầu công việc.
Được hướng dẫn trực tiếp trong quá trình làm việc.
Xét tăng lương 6 tháng/lần, tạo cơ hội cải thiện thu nhập theo năng lực.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí chuyên viên cao cấp/quản lý khi có năng lực và thành tích tốt.
Tham gia các chương trình du lịch hè, Team Building, hoạt động nội bộ.
Hưởng các chính sách thưởng Lễ, Tết và chế độ phúc lợi của VPBank.
Được làm việc tại môi trường ngân hàng lớn, có cơ hội tích lũy kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng - thẻ tín dụng.