Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SMEs)

Mô tả Công việc
1. Tổ chức triển khai bán hàng và quản lý danh mục KHDN:
· Lập kế hoạch bán hàng và khai thác khách hàng theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng được giao;
· Triển khai kế hoạch bán hàng, thẩm định và lên phương án cho vay;
· Theo dõi, giám sát việc thực thi các cam kết của khách hàng;
· Định kỳ rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng và xây dựng phương án nhằm gia tăng hiệu quả Khách hàng. Phối hợp với Chuyên viên Khách hàng Cá nhân thực hiện bán chéo sản phẩm;
· Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ dưới tiêu chuẩn đối với khách hàng trong danh mục quản lý.
2. Tư vấn, truyền thông các sản phẩm dịch vụ tới KHDN:
· Cập nhật và truyên thông chính sách quy định về sản phẩm, dịch vụ mới của NCB tới khách hàng;
· Phối hợp khai hoạt động của các chiến dịch quảng bá, tiếp thị sản phẩm phân khúc KHDN;
· Tham gia vào việc nghiên cứu thị trường/ngành, phân tích đặc điểm khách hàng trên địa bàn và đề xuất các phương án nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như phát triển sản phẩm mới phục vụ cho nhu cầu cụ thể.
3. Tuân thủ quy trình, quy định:
· Chịu trách nhiệm về việc tính hiệu quả và rủi ro đối với các phương án tài trợ Khách hàng trong danh mục quản lý;
· Tuân thủ nội dung các quy trình, quy định của NCB và Ngân hàng Nhà nước.