Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin

1. Vận hành & hỗ trợ kỹ thuật
• Cài đặt, cấu hình, bảo trì máy tính, máy in, thiết bị văn phòng.
• Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm, ứng dụng, email, chữ ký số, hệ thống ERP/CRM.
• Tiếp nhận và xử lý các sự cố CNTT theo yêu cầu hàng ngày.
2. Quản lý hạ tầng CNTT
• Quản lý hệ thống mạng LAN/WAN, wifi, camera, tổng đài nội bộ theo sự phân công.
• Thực hiện backup dữ liệu định kỳ, hỗ trợ triển khai các biện pháp bảo mật theo chỉ đạo của Trưởng nhóm.
• Theo dõi tình trạng thiết bị, báo cáo sự cố/nhu cầu nâng cấp kịp thời.
3. Quản trị tài sản CNTT
• Cập nhật danh mục, hồ sơ thiết bị CNTT, phần mềm bản quyền.
• Thực hiện cấp phát, thu hồi, bàn giao thiết bị CNTT theo quy trình.
4. Triển khai dự án CNTT
• Tham gia các dự án CNTT do Công ty triển khai (nâng cấp hạ tầng, phần mềm mới...).
• Thực hiện các công việc được giao trong kế hoạch dự án dưới sự hướng dẫn của Quản lý trực tiếp.