Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tham gia vận hành, hỗ trợ và đảm bảo hệ thống phần mềm của VBI hoạt động an toàn - ổn định - liên tục, đồng thời chuẩn hóa, tự động hóa quy trình hỗ trợ và nâng cao năng lực
kiểm thử phần mềm (QA), ứng dụng công nghệ AI/RPA trong công tác hỗ trợ nghiệp vụ.
Vận hành và
giám sát hệ thống phần mềm nội bộ của VBI
Tiếp nhận, xử lý, và theo dõi yêu cầu hỗ trợ của các đơn vị thành viên qua hệ thống ticket (Service Desk).
Quản lý user, phân quyền, cấp/khóa tài khoản theo quy trình.
Tham gia kiểm thử phần mềm: phân tích yêu cầu, viết test case, thực hiện test, báo cáo bug.
Tham gia xây dựng và áp dụng Automation Test, tích hợp kiểm thử vào pipeline dự án.
Hỗ trợ triển khai, đào tạo người dùng các phần mềm mới.
Đề xuất và triển khai các công cụ RPA/AI để tự động hóa nghiệp vụ hỗ trợ.
Cập nhật, chuẩn hóa tài liệu, quy trình và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Toán tin, Kỹ thuật phần mềm hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm (hoặc hiểu biết) về vận hành hệ thống, hỗ trợ phần mềm, kiểm thử phần mềm (QA).
Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ: Jira, Postman, TestRail, Selenium, Katalon... là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quy trình ITSM, RPA, AI ứng dụng (Chatbot, OCR, NLP).
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý sự cố tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
Tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm.
Chủ động học hỏi, thích nghi với công nghệ mới.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
