Mô tả công việc
1. Setup & vận hành hệ thống/ tools phục vụ vận hành
Triển khai, cấu hình và duy trì vận hành phần mềm quản lý kho (WMS), hệ thống
quản lý sản phẩm và các công cụ nội bộ
phục vụ quy trình vận hành.
Quản lý master data sản phẩm: mã hàng, barcode, giá, thông tin kho, trạng thái SKU trên tất cả hệ thống.
Đề xuất và triển khai tools/giải pháp mới nhằm tự động hóa hoặc nâng cao hiệu quả vận hành.
2. Setup & vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT
Thiết lập gian hàng mới trên các sàn thương mại điện tử
Quản lý vận hành hàng ngày của gian hàng
Giám sát và xử lý các vi phạm chính sách sàn
Cập nhật kịp thời các thay đổi chính sách, tính năng mới từ các sàn TMĐT và đánh giá tác động đến vận hành.
3. Báo cáo hiệu suất & đề xuất tối ưu vận hành
Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo hiệu suất vận hành gian hàng
Phân tích dữ liệu vận hành để phát hiện bất thường, điểm nghẽn, và cơ hội cải tiến.
Đề xuất phương án tối ưu quy trình vận hành dựa trên số liệu: giảm thời gian xử lý, giảm tỷ lệ lỗi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) cho quản lý trực tiếp về hiệu suất vận hành và tiến độ các dự án cải tiến.
4. Nhiệm vụ khác
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, CSKH, Cung ứng, Kinh doanh) để đảm bảo luồng vận hành thông suốt.
Tham gia xây dựng SOP, quy trình, chính sách vận hành.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
1. Trình độ & kinh nghiệm
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm vận hành trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada).
Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty phân phối/thương hiệu có quy mô đơn hàng lớn (>30.000 đơn/tháng).
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS) hoặc các hệ thống ERP/OMS là lợi thế lớn.
2. Kỹ năng
Thành thạo Seller Center của Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Sử dụng tốt Google Sheets/Excel; có khả năng xử lý dữ liệu, lập báo cáo từ nhiều nguồn.
Tư duy hệ thống, có khả năng phát hiện lỗi quy trình và đề xuất cải tiến.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa bộ phận tốt.
Khả năng tự học và thích ứng nhanh với công cụ/ phần mềm mới.
3. Tố chất
Cẩn thận, tỉ mỉ với dữ liệu và quy trình.
Chủ động, không ngại tìm tòi giải pháp khi gặp vấn đề.
Chịu được áp lực cao trong các đợt sale lớn (Double day, Pay day).
Tinh thần trách nhiệm cao, cam kết với deadline.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất. (thu nhập từ 12-17tr)
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, tốc độ cao, được tiếp cận công nghệ và tools hiện đại.
Cơ hội phát triển trong công ty đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh
Được đào tạo và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực vận hành TMĐT.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 làm online cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3 Red River Gamuda, Phường Yên Sở (quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/07/2026
