Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo kiến thức kỹ thuật cho kỹ thuật viên,
nhân viên bán hàng và học viên theo tháng/quý/năm.
Thiết kế, cập nhật các giáo trình, tài liệu đào tạo
Trực tiếp giảng dạy hoặc tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng thi công dịch vụ
Tổ chức kiểm tra, đánh giá tay nghề kỹ thuật định kỳ (test, bài thực hành, đánh giá tại xưởng).
Giám sát việc tuân thủ quy trình thi công dịch vụ, tiêu chuẩn kỹ thuật và đề xuất những cải tiến để tối ưu quy trình thi công
Phối hợp với Quản lý xác định nhu cầu đào tạo và nâng cao tay nghề của kỹ thuật viên.
Phân tích kỹ thuật, xây dựng chương trình đào tạo cải thiện chất lượng
Theo dõi tiến độ đào tạo, lập báo cáo, đề xuất cải tiến chương trình đào tạo.
Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, ô tô, hoặc dịch vụ.
Kỹ năng:
Kỹ năng giảng dạy và truyền đạt thông tin tốt.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
Khả năng giao tiếp và thuyết phục hiệu quả.
Kỹ năng phân tích và đánh giá kết quả đào tạo.
Phẩm chất cá nhân: Nhiệt tình, sáng tạo, có trách nhiệm, và có tinh thần học hỏi.