Đào tạo & triển khai SOP
Thiết kế khóa đào tạo SOP dựa trên tài liệu tiêu chuẩn do công ty ban hành.
Tổ chức đào tạo cho nhân viên mới,
quản lý cửa hàng và đối tác nhượng quyền (lý thuyết + thực hành mô phỏng).
Theo dõi quá trình áp dụng SOP sau đào tạo, đánh giá năng lực qua bài kiểm tra, quan sát và phản hồi trực tiếp.
Đề xuất cải tiến phương pháp và nội dung đào tạo dựa trên vấn đề phát sinh.
Thực thi kế hoạch đào tạo
Nhận kế hoạch đào tạo từ HR và xây dựng nội dung chi tiết cho từng buổi học.
Điều phối thời gian - địa điểm - tài nguyên
phục vụ đào tạo.
Báo cáo kết quả và phản hồi các tình huống phát sinh, đề xuất hướng tối ưu.
Hỗ trợ phát triển tài liệu
Phối hợp Marketing, Sản phẩm và các bộ phận liên quan để xây dựng tài liệu đào tạo (slide, video, SOP toolkit...).
Kiểm duyệt và đảm bảo nội dung tài liệu đúng chuẩn SOP, dễ hiểu và có khả năng áp dụng thực tế.
Đề xuất chỉnh sửa & cải tiến tài liệu khi có thay đổi trong quy trình.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Nhân sự,
Quản lý Chuỗi cửa hàng hoặc liên quan.
≥ 3 năm kinh nghiệm đào tạo SOP trong ngành F&B chuỗi.
Hiểu sâu về vận hành cửa hàng: quy trình bếp - quầy - phục vụ - vệ sinh - dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng sư phạm nội bộ, giao tiếp rõ ràng, tư duy logic, xử lý tình huống tốt.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (trao đổi qua phỏng vấn).
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, phát triển nhanh.
Cơ hội phát triển chuyên môn đào tạo & vận hành chuỗi F&B.
Đầy đủ chế độ theo quy định Nhà nước.
Bảo hiểm xã hội