Tổ chức, triển khai và đánh giá các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân sự theo chiến lược phát triển của công ty.
1. Khảo sát và phân tích nhu cầu đào tạo
Thu thập nhu cầu đào tạo từ các phòng ban và quản lý.
Phân tích khoảng cách năng lực để đề xuất chương trình phù hợp.
Xây dựng kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm.
2. Thiết kế và phát triển tài liệu đào tạo
Biên soạn giáo trình, nội dung slide, tài liệu hướng dẫn, video training.
Chuẩn hóa quy trình và tài liệu đào tạo nội bộ
Cập nhật nội dung theo yêu cầu thực tế và xu hướng mới.
3. Tổ chức & triển khai đào tạo
Trực tiếp đứng lớp các khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cơ bản.
Phối hợp với
giảng viên nội bộ/đối tác đào tạo cho các khóa nâng cao.
Sắp xếp lịch, địa điểm, học viên, thiết bị và hậu cần lớp học.
Theo dõi quá trình tham gia học của nhân viên
4. Đánh giá hiệu quả đào tạo
Thực hiện đánh giá sau đào tạo
Thu thập phản hồi học viên, quản lý trực tiếp và phân tích mức độ áp dụng.
Báo cáo hiệu quả & đề xuất cải tiến
5. Phát triển mạng lưới
Quản lý dữ liệu học viên, chứng nhận đào tạo.
Vận hành: tạo khóa học, cập nhật nội dung, theo dõi tiến độ.
Hỗ trợ các hoạt động nhân sự liên quan
Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ, onboarding, truyền thông văn hóa doanh nghiệp.
Phối hợp trong các chương trình phát triển nhân tài (Talent, Management Trainee...).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Nhân sự, Kinh doanh, Sư phạm hoặc liên quan; có kiến thức về đào tạo & phát triển.
Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm đào tạo (đứng lớp kỹ năng/dịch vụ/ nghiệp vụ); ưu tiên từng làm trong bán lẻ, F&B hoặc môi trường dịch vụ.
Thành thạo xây dựng tài liệu đào tạo (slide, giáo trình, video), phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) và tổ chức lớp học.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian, phân tích và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Có thể giao tiếp tiếng Anh/tiếng Hoa là một lợi thế.
Thành thạo MS Office; biết sử dụng hệ thống LMS và sẵn sàng đi công tác khi cần.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, lương tháng 13.
Bảo hiểm đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Nghỉ phép năm, team building và hoạt động nội bộ hấp dẫn.
