- Xây dựng hệ thống đào tạo
Thiết kế khung năng lực theo từng cấp bậc (
nhân viên bán hàng,
cửa hàng trưởng, khối văn phòng...).
Xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên mới và định kỳ.
Viết tài liệu, SOP, slide training, video nội bộ... theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Tổ chức và triển khai chương trình đào tạo
Trực tiếp đào tạo các lớp onboarding, kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm thời trang nam.
Phối hợp với cửa hàng,
quản lý vùng và các bộ phận liên quan để khảo sát nhu cầu và lên lịch đào tạo phù hợp.
Theo dõi hiệu quả sau đào tạo (feedback, kết quả thử việc, đo lường hiệu suất...).
- Phát triển văn hóa học tập
Tạo thói quen học tập nội bộ
Đề xuất các ý tưởng sáng tạo giúp việc đào tạo trở nên sinh động, dễ tiếp cận.
Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí đào tạo nội bộ, ưu tiên ngành bán lẻ/thời trang/F&B.
Có kỹ năng thiết kế tài liệu đào tạo đẹp, dễ hiểu (PowerPoint/Canva).
Có khả năng xây dựng và triển khai từ A-Z chương trình đào tạo.
Biết cách đánh giá hiệu quả học tập và cải tiến liên tục.