Trực tiếp đào tạo và đứng lớp cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại (onboarding, nghiệp vụ, kỹ năng dịch vụ).
Xây dựng và phát triển tài liệu đào tạo (training materials, SOP, quy trình vận hành).
Thiết kế slide bài giảng, giáo trình đào tạo, khung chương trình (training program).
Chuẩn hóa nội dung đào tạo theo từng vị trí:
phục vụ, bếp,
thu ngân, quản lý ca.
Tổ chức đánh giá sau đào tạo (training assessment, test kiến thức, tay nghề).
Phối hợp với
Quản lý cửa hàng để triển khai đào tạo thực tế, đề xuất cải tiến chương trình đào tạo dựa trên phản hồi và vận hành.
Hỗ trợ kiểm tra tuân thủ SOP ở mức cơ bản (không phụ trách QC chính).
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.
Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Đào tạo hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành F&B hoặc dịch vụ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt tốt; có khả năng tạo động lực và phát triển đội ngũ.
Chủ động, trách nhiệm, tư duy cải tiến và có kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả.
Lương gross từ 15.000.000đ - 17.000.000đ.
Có cơ chế thưởng dựa trên KPI/hiệu suất.
Chế độ phúc lợi: ăn trưa, gửi xe, đi lại, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế.
Hỗ trợ thiết bị làm việc dựa trên nhu cầu thực tế của công việc.
Hết thử việc được tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật (thử việc tối đa 2 tháng).
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, đề cao và tôn trọng con người.