1. Đào tạo & Phát triển (70%)
- Tham gia xác định nhu cầu và phát triển khung chương trình, chương trình và các hoạt động Đào tạo & Phát triển phù hợp với nhu cầu của các phòng ban, đơn vị trong phạm vi trách nhiệm; nắm bắt và quản lý nhu cầu đào tạo theo thực tế và định hướng của Công ty.
- Tham gia xây dựng, triển khai và theo dõi các hoạt động đào tạo theo kế hoạch được phê duyệt.
- Thiết kế, phát triển tài liệu đào tạo và trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo trực tiếp hoặc trực tuyến đối với các chủ đề được phân công.
- Xây dựng kế hoạch và phối hợp với các phòng ban, đơn vị triển khai các hoạt động, sự kiện liên quan đến văn hóa học tập và phát triển năng lực trong Công ty.
- Tham gia hỗ trợ hoạt động học tập trên nền tảng trực tuyến: xây dựng nội dung đầu vào, kiểm duyệt, điều phối, hướng dẫn và báo cáo.
- Tham gia tổng hợp, lưu trữ và chia sẻ thông tin, kiến thức; xây dựng và phát triển Thư viện học tập/hệ thống chia sẻ kiến thức và đào tạo nội bộ.
- Hỗ trợ giám sát hoạt động đào tạo tại chỗ của các cơ sở và đưa ra đánh giá chuyên môn khi cần thiết.
- Tham gia xây dựng và triển khai các công cụ, hoạt động đánh giá và phát triển năng lực nhân viên, đội nhóm, phù hợp với định hướng Đào tạo & Phát triển.
- Tham gia các dự án liên quan đến phát triển năng lực, phát triển nhân tài và truyền thông đào tạo.
- Lập báo cáo hoạt động Đào tạo & Phát triển hàng tháng, quý, năm
2. Phát triển văn hóa (20%)
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi; chịu trách nhiệm sản xuất nội dung, quản lý và phát triển các kênh truyền thông trực tuyến (như Facebook Group) nhằm tăng cường tương tác nội bộ.
- Thiết kế, tổ chức và điều phối các sự kiện, hoạt động phong trào phù hợp với định hướng văn hóa và đặc thù của từng phòng ban/đơn vị nhằm nâng cao mức độ gắn kết của nhân sự.
- Xây dựng, triển khai các khảo sát và kênh thu thập phản hồi; tổng hợp dữ liệu về mức độ hài lòng, môi trường làm việc và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm nhân viên.
3. Nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận Học tập và Phát triển (10%)
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Thông thạo
Tiếng Anh là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các ứng dụng chuyên môn
phục vụ công việc như Canva, Mentimeter, Kahoot,...
- Sử dụng tốt các ứng dụng Internet phục vụ công việc.
2. Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo & Phát triển, Phát triển tổ chức, Văn hóa doanh nghiệp hoặc các vị trí có tính chất công việc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn hoặc doanh nghiệp có quy mô lớn.
3. Kiến thức:
- Am hiểu kiến thức ngành về đào tạo và phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Thường xuyên cập nhật các kiến thức liên quan đến đào tạo & phát triển trong và ngoài ngành, vận dụng sáng tạo kiến thức đó trong hoạt động đào tạo và phát triển của công ty
4. Kỹ năng:
- Có kỹ dẫn giảng và trình bày thuyết phục
- Có kỹ năng thiết kế bài giảng khoa học, sáng tạo, hấp dẫn, phù hợp với từng chủ đề đào tạo
- Có kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc hiệu quả.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo.
- Có kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
5. Yêu cầu khác:
- Trung thực, nhanh nhẹn, hòa đồng.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm.
- Có tinh thần chủ động, sáng tạo và sẵn sàng phối hợp với các phòng ban, đơn vị.