Chuyên Viên đặt phòng - cs booking

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH RAVI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty
- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định
- Xử lý, hỗ trợ các Booking từ đối tác hợp tác trao đổi kỳ nghỉ
- Quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng
- Phối hợp các Bộ phận trong Công ty chăm sóc, duy trì phát triển quan hệ với các khách hàng cũ và mới, tạo sự hàI lòng cho khách hàng
- Tạo dựng nhiều mối quan hệ với các đơn vị du lịch với mục tiêu linh hoạt, nhanh nhạy trong việc trao đổi/thanh lý đêm nghỉ tồn đọng của Công ty
- Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn
- Góp phần phát triển uy tín của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Du lịch, Dịch vụ khách sạn, Xã hội
- Hiểu biết về ngành Timeshare, Du lịch.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.
- Yêu cầu có kinh nghiệm đặt phòng tại các Công ty du lịch lữ hành, khách sạn.
- Kỹ năng làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng thỏa thuận ( 8.000.000 - 10.000.000/tháng)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
- Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Công ty
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật định kỳ theo tháng.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH RAVI

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ravi định hướng phát triển trở thành đơn vị đi tiên phong trong lĩnh vực bất động sản và phát triển hệ thống thẻ nghỉ dưỡng với mục tiêu phát triển các dự án nghỉ dưỡng theo hướng đi mới, phát triển du lịch tiêu chuẩn 5 sao kết hợp với việc bảo tồn tự nhiên. Mục tiêu sau khi hoạt động Ravi sẽ trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng, chia sẻ kỳ nghỉ tại Việt Nam đồng thời đầu tư và phát triển chuỗi dự án gắn liền với hệ sinh thái rừng từ Bắc vào Nam

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: