Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp
Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2026 (Còn 33 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
A. MÔ TẢ CÔNG VIÊC:
1. Nghiệp vụ giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ: (60%)
- Dịch vụ tài khoản, Hợp đồng tiền gửi, Ngân hàng điện tử;
- Giao dịch tiền mặt, Giao dịch ngoại tệ, Chuyển tiền, Nghiệp vụ về Séc;
- Phát hành Thẻ thanh toán; tiếp nhận, đối chiếu, kiểm tra nhu cầu đăng ký thẻ tín dụng (tại thời điểm phát hành Thẻ thanh toán); Cung cấp dịch vụ sau bán thẻ thanh toán và thẻ tín dụng;
- Hạch toán sau giải ngân, nhập/xuất Tài sản đảm bảo tại đơn vị kinh doanh; Tiếp nhận và xử lý yêu cầu cung cấp Biên nhận thế chấp Phương tiện vận tải và dịch vụ Sau giải ngân khác;
- Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng liên quan đến trước, trong và sau quá trình giải ngân/cho vay theo phân công và quy định của sản phẩm.
2. Chất lượng dịch vụ (20%):
- Thực hiện các báo cáo liên quan nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, và quản trị rủi ro theo đúng quy định của VIB;
- Tuân thủ chuẩn mực chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp;
- Tham gia đề xuất các sáng kiến, cải tiến các quy trình nghiệp vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
3. Nghiệp vụ kho quỹ (15%): Thực hiện các công việc liên quan đến kho quỹ, ấn chỉ, vận hành ATM theo phân công nhiệm vụ.
4. Nghiệp vụ kế toán nội bộ khác (5%): Thực hiện các nghiệp vụ kế toán nội bộ và kế toán thuế theo phân công nhiệm vụ.
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
B. YÊU CẦU VỊ TRÍ:
• Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế;
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và/hoặc lĩnh vực bán hàng và dịch vụ;
• Ưu tiên có kinh nghiệm về giao dịch ngân hàng cơ bản;
• Hình thức ưa nhìn, tự tin, nhiệt huyết và chu đáo cẩn thận trong cung cấp dịch vụ giao dịch với khách hàng;
• Chủ động nâng cao hiểu biết về sản phẩm và có trách nhiệm trong công việc cũng như xử lý giao dịch của khách hàng một cách hiệu quả và chính xác;
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Gia Lai, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Thanh Hóa
30 - 40 tr
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Nghệ An
9 triệu - 20 triệu
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Đà Nẵng, Khánh Hòa, Nghệ An
thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TUẤN VIỆT
Nghệ An
21 - 30 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
NV/CV Quan Hệ Khách Hàng Tiểu Thương - Việt Trì, Hải Dương,Hải Phòng, Nghệ An, Phủ Lý - ID9403
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hải Phòng, Hà Nam, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Khác
Thoả thuận
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
