Liên hệ với khách hàng (có sẵn) của Công ty qua điện thoại / email / tin nhắn hoặc các phương tiện khác để nhắc nhở và
hỗ trợ khách hàng hoàn tất khoản vay ngân hàng.
Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.
Giải thích quyền lợi, nghĩa vụ, và hướng dẫn khách hàng thanh toán một cách đơn giản, rõ ràng. Ghi nhận tình hình của khách hàng để tìm giải pháp hỗ trợ phù hợp.
Cung cấp các giải pháp hỗ trợ của Công ty theo hình thức thanh toán toàn bộ và hoặc từng phần.
Theo dõi, kiểm tra phiếu chuyển khoản của khách hàng khi đến hạn.
Báo cáo công việc định kỳ cho Quản lý Trực tiếp
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
- Lương cứng:
Lương cơ bản: 6,500,000
Phụ cấp ăn trưa: 780.000 sau thử việc
Nhận ngay Onboarding Bonus 1.500.000 Đồng khi hoàn thành 120 ngày làm việc tại Collectius
Phụ cấp level 4 mức: 500k, 1 triệu, 1,5 triệu, 2 triệu: Xét tăng ngay sau thử việc và sau mỗi 4 tháng, 6 tháng nếu đạt chỉ tiêu công việc trên 90% và không vi phạm nội quy.
→ Thu nhập cố định hàng tháng lên đến 9,000,000++
Thưởng doanh số hàng tháng: Mức thưởng trung bình khoảng 10 triệu / NV. Mức thưởng Bonus không giới hạn + thưởng nóng tiền mặt 200k - 500k / ngày đạt doanh số cao) + Contest Quý ( % doanh số)
→ Tổng thu nhập trung bình từ 15.000.000 đến 30.000.000 / Tháng
- Thưởng Tết / lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh hàng năm của Công ty
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng - Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm y tế
- 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
- Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật
- Tiệc happy hour hàng tháng, event Công ty, tham gia công đoàn, khám sức khỏe định kỳ.
- Cà phê, thức uống tại Pantry
- Có phòng nghỉ trưa
- Được cấp máy tính, thiết bị
phục vụ công việc
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13