Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Vận Hành Hệ Thống) Tại Hà Nội

Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam

12 Tr - 18 Tr VND
31/07/2025
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Giám sát, đo kiểm và cảnh báo về hoạt động dịch vụ của Chi nhánh, thông qua việc thống kê, phân tích số liệu từ hệ thống CRM và các báo cáo của DVKH Chi nhánh, nhằm duy trì và nâng cao các tiêu chuẩn dịch vụ của Chi nhánh với khách hàng.
- Hướng dẫn, giám sát các công tác quản lý kho DVKH Chi nhánh (vật tư, thiết bị, công cụ, dụng cụ), công tác quản lý các chứng từ DVKH và công tác quản lý thu cước thuê bao tại Chi nhánh đảm bảo vận hành đúng quy định, quy trình của Công ty, giúp DVKH Chi nhánh đảm bảo các vật tư, thiết bị, dòng tiền và chứng từ luôn an toàn, không thất thoát và đạt các tiêu chí đã đề ra.
- Hướng dẫn và đào tạo đội ngũ trong việc thông báo cho khách hàng các sự vụ ảnh hưởng tới việc sử dụng dịch vụ, cung cấp lợi ích của các chương trình khuyến mại và bán hàng mở rộng.
- Hỗ trợ tuyển dụng, chịu trách nhiệm đào tạo và huấn luyện các kỹ năng chuyên môn, ghi nhận và đánh giá thành tích với đội ngũ phòng DVKH Chi nhánh nhằm giúp đội ngũ luôn có đủ nhân lực và năng lực thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ và kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Thương mại, Ngoại ngữ, Kinh tế, Truyền thông - Marketing, Công nghệ thông tin.
- Hơn 1 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng vận hành, điều phối hệ thống
- Kinh nghiệm quản lý nhóm, hướng dẫn công việc
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền hình, viễn thông.
Kỹ năng khác:
- Kỹ năng sử dụng excel tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và thuyết trình
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp số liệu
- Kỹ năng hướng dẫn công việc, kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 31/07/2025
  • Thu nhập: 12 Tr - 18 Tr VND

Nơi làm việc

  • Hòa Bình Green City, 505 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam việc làm

Nhà vườn 33-34 khu đô thị mới Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam

Thương lượng
Hà Nội
18/12/2025

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cho Viettel Post (H2)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
07/01/2026

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp

HRchannels Group

10 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
31/12/2025

Service Lounge (Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng)

LOTTE MALL WEST LAKE HANOI

Thương lượng
Hà Nội
15/01/2026

Nhân Viên Quản Trị Hệ Thống ERP

CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN

12 triệu - 15 triệu
Hà Nội
03/02/2026

Nhân viên Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng

Công ty cổ phần công nghệ HeyU Việt Nam

Từ 6.5 - 8 triệu VND
Hà Nội
23/12/2025

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cho Viettel Post - Phạm Văn Đồng (H2)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
19/12/2025

Quản Lý Chi Nhánh Kinh Doanh Ngân Hàng

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Thoả thuận
Hà Nội, An Giang, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Nông, Hưng Yên, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế, Vĩnh Long, Khác
11/01/2026

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng 247 Ngân Hàng Quân Đội MB Bank tại Đống Đa (H2)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
11/01/2026

Giám Đốc Quản Lý Chi Nhánh

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THẨM MỸ NARCIS VIỆT NAM

Thoả thuận
Hà Nội
09/01/2026
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Vận Hành Hệ Thống) Tại Hà Nội do công ty Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 Tr - 18 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Vận Hành Hệ Thống) Tại Hà Nội hoặc công ty Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam

Địa chỉ: Nhà vườn 33-34 khu đô thị mới Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY TNHH QR CONNECT
15 - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MULGATI VIỆT NAM
Từ 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh