Chuyên viên dịch vụ khách hàngCÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Số lượng: 01 người
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi/yêu cầu từ khách hàng (bằng thái độ lịch sự và theo mẫu chuẩn);
- Hướng dẫn thủ tục mở tài khoản và giao dịch chứng khoán cho khách hàng là người Việt Nam và nước ngoài;
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng (kiểm tra tính chính xác, hồ sơ không tẩy xoá...);
- Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng;
- Tiếp nhận, giải quyết,tổng hợp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng bằng văn bản/trực tiếp/qua điện thoại;
- Làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
- Nữ, độ tuổi từ 22 đến 27; có ngoại hình sáng là một điểm cộng;
- Tốt nghiệp đại học khối kinh tế, tài chính, chứng khoán, kế toán, ngoại thương, ngân hàng (bắt buộc);
- Ưu tiên có kinh nghiệm;
- Hiểu và nắm được tâm lý khách hàng; Thị trường chứng khoán cơ bản
- Giao tiếp tốt; Trình bày lưu loát; Phát âm dễ nghe; Xử lý tình huống khéo léo;
- Trung thực, nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Tiếng Anh khá, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Nhân viên được lựa chọn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và chế độ đãi ngộ thỏa đáng
- Tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh
- Hưởng bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên
- Được đóng BHXH-YT-TN theo quy định của Luật Lao động và chế độ phúc lợi của Công ty;
- Được đài thọ các chi phí phát sinh khi tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc hàng năm.
- Được đài thọ toàn bộ chi phí khi tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.
- Nộp qua e-mail: [protected info] theo form CV của FPTS (Download tại link: )
- Ghi rõ tên và vị trí dự tuyển trên tiêu đề email, ví dụ: Nguyen Thi A - Ung tuyen Chuyen vien dich vu khach hang
- CV phải đính kèm ảnh cá nhân
- Khuyến khích nộp hồ sơ qua email và FPTS sẽ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu (sẽ hoàn chỉnh hồ sơ nhân sự sau khi được tuyển chọn).
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH việc làm
- Hội sở chính CN TPHCM: Tầng 3 Tòa nhà Bến Thành, số 136 - 138 Lê Thị Hồng Gấm, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM - Văn phòng FPTS Quận 1: Tầng 5 Tòa nhà Tường Việt, số 95 đường Cách Mạng Tháng 8, phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM (địa chỉ văn phòng mới của FPTS) - PGD Kỳ Đồng: Lầu 2, số 14B Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh - PGD Trần Bình Trọng: Số 299 Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh - PGD Phan Đăng Lưu: Số 159C, Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Nhân Viên Telemarketing & CSKH
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH việc làm
- Hội sở chính CN TPHCM: Tầng 3 Tòa nhà Bến Thành, số 136 - 138 Lê Thị Hồng Gấm, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM - Văn phòng FPTS Quận 1: Tầng 5 Tòa nhà Tường Việt, số 95 đường Cách Mạng Tháng 8, phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM (địa chỉ văn phòng mới của FPTS) - PGD Kỳ Đồng: Lầu 2, số 14B Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh - PGD Trần Bình Trọng: Số 299 Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh - PGD Phan Đăng Lưu: Số 159C, Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên