Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Công Nghệ Leeon

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

- Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ các thủ tục sau bán cho khách hàng cũ về các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông của Công ty (Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname, OTT B2C...): cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác; đối soát và làm các thủ tục thanh toán với khách hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại từ các nhà mạng và làm việc với khách hàng liên quan theo quy trình của Công ty.
- Thực hiện đăng ký dịch vụ với các nhà mạng, Cục An toàn thông tin: đăng ký, hủy số thuê bao; đăng ký gói cước dịch vụ, làm hồ sơ tương ứng, thủ tục đăng ký tên định danh ...
- Phụ trách, quản lý hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến các dự án đầu vào khác được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu được giao.

Yêu cầu

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh B2B về lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ viễn thông và CNTT, hiểu biết về các dịch vụ mạng di động.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nhà mạng Viễn thông và Cục An toàn thông tin là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các khối ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính..hoặc các ngành có liên quan.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: giao tiếp, tư vấn, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tốt.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chủ động trong công việc; nhiệt huyết, chịu khó, năng động và yêu thích hỗ trợ kinh doanh.

Quyền lợi

- Lương thưởng thoả thuận xứng đáng theo năng lực. Thu nhập cố định từ 7.000.000 - 9.000.000 + Hoa hồng
- Được Công ty đào tạo về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các kỹ năng mềm.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo và trẻ trung.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/08/2023
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với mục tiêu nghiên cứu và phát triển các mô hình kinh doanh dựa vào hệ sinh thái nền tảng các dịch vụ, hạ tầng viễn thông truyền thống trong nước kết hợp ứng dụng công nghệ hiện đại của các đối tác hàng đầu trên toàn cầu để hỗ trợ chuyển dịch hạ tầng số, kết nối số, dịch vụ số, tự động hoá quy trình nghiệp vụ, nhằm cung cấp hệ sinh thái các giải pháp và dịch vụ giúp tăng thêm doanh thu, tối ưu chi phí cho doanh nghiệp đồng thời đem lại nhiều trải nghiệm tiện ích cho khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: