Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

chứng khoán tài chính - ngân hàng tài chính ngân hàng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Thực hiện cung cấp dịch vụ, nghiệp vụ Khách hàng trực tuyến thông qua hệ thống CSKH đa kênh theo tiêu chuẩn & chuẩn mực dịch vụ của Công ty;
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ Công ty phù hợp với nhu câu, mong muốn của Khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch chứng khoán, nghiệp vụ hồ sơ, tài khoản, nghiệp vụ SPDV...;
- Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp, tổ chức các chương trình khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng để nâng cao trải nghiệm, sản phẩm dịch vụ tại Công ty;
- Tham gia thực hiện triển khai các chiến dịch truyền thông & thúc đẩy bán theo chỉ đạo của cấp trên;
- Tham gia các dự án số hóa, dự án cải tiến chất lượng dịch vụ, các quy định, quy trình thuộc Phòng;
- Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ, tài liệu, chứng từ thuộc phạm vi quản lý, sử dụng của Phòng.
- Các nhiệm vụ khác do Quản lý cấp trên phân công.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học trở lên các ngành Tài chính - Ngân hàng, Chứng khoán, Quản trị Kinh doanh
Có Chứng chỉ chuyên môn chứng khoán. Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề chứng khoán;
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên cùng vị trí tương đương tại Công ty Chứng khoán, tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính (bắt buộc);
Hiểu biết và có kiến thức về tổ chức hoạt động, các nghiệp vụ kinh doanh công ty chứng khoán;
Kiến thức về trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe, đàm phán và xử lý tình huống.
Kiên trì và cẩn trọng trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Asean

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán ASEAN ( ASEAN SECURITIES ) là tên gọi được điều chỉnh tên từ Công ty Cổ phần Chứng khoán Đông Nam Á. Công ty hoạt động theo Giấy phép Đăng ký kinh doanh số 0103015002 ngày 12/12/2006 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội cấp và Giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán số 34/UBCKGPHĐKD do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 22/12/2006. Công ty hoạt động ổn định và không ngừng phát triển từ ngày thành lập đến thời điểm hiện tại. Với tiềm lực tài chính vững mạnh cùng đội ngũ quản lý dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán, ASEAN SECURITIES đã tạo được niềm tin và sự gắn bó của khách hàng với nhiều sản phẩm, dịch vụ trên thị trường chứng khoán. ASEAN SECURITIES luôn phát triển không ngừng trên quy mô vốn, với mức vốn thành lập ban đầu là 50 tỷ đồng, đến nay, Công ty đã tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: