Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Kinh Nghiệm Chứng Khoán)Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Chứng khoán - Vàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/11/2024
Hạn nộp: 18/12/2024
Mô tả công việc
- Hỗ trợ KH mở tài khoản
- Giới thiệu, hướng dẫn KH đăng ký sản phẩm dịch vụ
- Hướng dẫn KH sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của Pinetree
- Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Pinetree.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của KH sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ....
- Duy trì quan hệ KH
* Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới KH
* Liên lạc khi tài khoản của KH có các sự kiện đặc biệt (quyền, gia hạn nợ, call margin...)
* Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm - dịch vụ của Pinetree
- Tham gia kiểm thử các dự án, các gói chỉnh sửa hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu của Công ty;
- Giới thiệu, hướng dẫn KH đăng ký sản phẩm dịch vụ
- Hướng dẫn KH sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của Pinetree
- Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Pinetree.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của KH sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ....
- Duy trì quan hệ KH
* Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới KH
* Liên lạc khi tài khoản của KH có các sự kiện đặc biệt (quyền, gia hạn nợ, call margin...)
* Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm - dịch vụ của Pinetree
- Tham gia kiểm thử các dự án, các gói chỉnh sửa hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu của Công ty;
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng
- Có Chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán và Chứng chỉ Chứng khoán Phái sinh hoặc thị trường Chứng khoán Phái sinh (tối thiểu đã hoàn thành các chứng chỉ con của chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán)
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kỹ năng và kiến thức về sản phẩm - dịch vụ chứng khoán và thị trường chứng khoán
3. Kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán.
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên Dịch vụ Khách hàng hoặc chuyên viên Nghiệp vụ chứng khoán.
- Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP, Khách hàng Tổ chức là 1 lợi thế
4. Kỹ năng
- Khả năng chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc/
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tiếng Anh: giao tiếp, đọc hiểu tài liệu nước ngoài
QUYÊN LỢI
- Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
- Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
- Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
- Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
- Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2 - thứ 6
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng
- Có Chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán và Chứng chỉ Chứng khoán Phái sinh hoặc thị trường Chứng khoán Phái sinh (tối thiểu đã hoàn thành các chứng chỉ con của chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán)
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kỹ năng và kiến thức về sản phẩm - dịch vụ chứng khoán và thị trường chứng khoán
3. Kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán.
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên Dịch vụ Khách hàng hoặc chuyên viên Nghiệp vụ chứng khoán.
- Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP, Khách hàng Tổ chức là 1 lợi thế
4. Kỹ năng
- Khả năng chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc/
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tiếng Anh: giao tiếp, đọc hiểu tài liệu nước ngoài
QUYÊN LỢI
- Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
- Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
- Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
- Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
- Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2 - thứ 6
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc (tùy vào kết quả kinh doanh thực tế)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe tai nạn dành cho người lao động và người thân
Đào tạo
Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ
Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc (tùy vào kết quả kinh doanh thực tế)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe tai nạn dành cho người lao động và người thân
Đào tạo
Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Môi Giới & Giao Dịch Chứng Khoán
KỸ NĂNG
Xử Lý Khiếu Nại, Chăm Sóc Khách Hàng, Chứng Khoán Đầu Tư, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Môi Giới & Giao Dịch Chứng Khoán
KỸ NĂNG
Xử Lý Khiếu Nại, Chăm Sóc Khách Hàng, Chứng Khoán Đầu Tư, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea việc làm
Tòa TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội
Việc làm tương tự
De La Sól | Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
09/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Hạ Tầng Mạng
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
18/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Online)
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
05/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics
Công ty cổ phần Hợp Nhất Quốc tế
9 - 12 triệu
Hà Nội
31/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng -Thu Ngân
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 - 10 triệu
Hà Nội
30/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Kinh Nghiệm Chứng Khoán) do công ty Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Kinh Nghiệm Chứng Khoán) hoặc công ty Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea việc làm
Tòa TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội