Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Kinh Nghiệm Chứng Khoán)
Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 18/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
- Hỗ trợ KH mở tài khoản
- Giới thiệu, hướng dẫn KH đăng ký sản phẩm dịch vụ
- Hướng dẫn KH sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của Pinetree
- Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Pinetree.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của KH sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ....
- Duy trì quan hệ KH
* Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới KH
* Liên lạc khi tài khoản của KH có các sự kiện đặc biệt (quyền, gia hạn nợ, call margin...)
* Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm - dịch vụ của Pinetree
- Tham gia kiểm thử các dự án, các gói chỉnh sửa hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu của Công ty;
- Giới thiệu, hướng dẫn KH đăng ký sản phẩm dịch vụ
- Hướng dẫn KH sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của Pinetree
- Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Pinetree.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của KH sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ....
- Duy trì quan hệ KH
* Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới KH
* Liên lạc khi tài khoản của KH có các sự kiện đặc biệt (quyền, gia hạn nợ, call margin...)
* Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm - dịch vụ của Pinetree
- Tham gia kiểm thử các dự án, các gói chỉnh sửa hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu của Công ty;
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng
- Có Chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán và Chứng chỉ Chứng khoán Phái sinh hoặc thị trường Chứng khoán Phái sinh (tối thiểu đã hoàn thành các chứng chỉ con của chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán)
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kỹ năng và kiến thức về sản phẩm - dịch vụ chứng khoán và thị trường chứng khoán
3. Kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán.
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên Dịch vụ Khách hàng hoặc chuyên viên Nghiệp vụ chứng khoán.
- Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP, Khách hàng Tổ chức là 1 lợi thế
4. Kỹ năng
- Khả năng chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc/
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tiếng Anh: giao tiếp, đọc hiểu tài liệu nước ngoài
QUYÊN LỢI
- Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
- Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
- Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
- Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
- Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2 - thứ 6
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng
- Có Chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán và Chứng chỉ Chứng khoán Phái sinh hoặc thị trường Chứng khoán Phái sinh (tối thiểu đã hoàn thành các chứng chỉ con của chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán)
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kỹ năng và kiến thức về sản phẩm - dịch vụ chứng khoán và thị trường chứng khoán
3. Kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán.
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên Dịch vụ Khách hàng hoặc chuyên viên Nghiệp vụ chứng khoán.
- Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP, Khách hàng Tổ chức là 1 lợi thế
4. Kỹ năng
- Khả năng chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc/
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tiếng Anh: giao tiếp, đọc hiểu tài liệu nước ngoài
QUYÊN LỢI
- Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
- Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
- Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
- Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
- Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2 - thứ 6
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc (tùy vào kết quả kinh doanh thực tế)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe tai nạn dành cho người lao động và người thân
Đào tạo
Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ
Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc (tùy vào kết quả kinh doanh thực tế)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe tai nạn dành cho người lao động và người thân
Đào tạo
Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Môi Giới & Giao Dịch Chứng Khoán
KỸ NĂNG
Xử Lý Khiếu Nại, Chăm Sóc Khách Hàng, Chứng Khoán Đầu Tư, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
18/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Môi Giới & Giao Dịch Chứng Khoán
KỸ NĂNG
Xử Lý Khiếu Nại, Chăm Sóc Khách Hàng, Chứng Khoán Đầu Tư, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Pinetree Securities Corporation cung cấp dịch vụ chứng khoán chi phí thấp trên nền tảng công nghệ cao. Pinetree Securities Corporation (tiền thân là HFT Securities Corporation), một thành viên của Hanwha Group - một tập đoàn kinh tế hàng đầu Hàn Quốc. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chứng khoán...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
09/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
8 - 15 triệu
18/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
05/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 - 10 triệu
30/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.