Chuyên Viên Điều Độ Hàng Vận Tải - Hải Phòng

Tiếp nhận booking/yêu cầu vận chuyển từ bộ phận Kinh doanh hoặc khách hàng; kiểm tra thông tin và kế hoạch thực hiện.
Lập kế hoạch và điều phối dịch vụ vận tải: sắp xếp phương tiện, lịch xe, tuyến đường, điểm giao/nhận và thời gian vận chuyển.
Theo dõi quá trình vận chuyển thực tế, chủ động cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Phối hợp với Sales, Điều vận, đội xe nội bộ và nhà thầu phụ nhằm đảm bảo tiến độ, chi phí và chất lượng dịch vụ.
Chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển (trễ tiến độ, thay đổi điểm giao/nhận, thiếu chứng từ, phát sinh chi phí...).
Hỗ trợ đàm phán giá cước, chi phí phát sinh với nhà cung cấp theo phân quyền.
Tính toán và đề xuất phương án tối ưu vận hành (ghép chuyến, kẹp chuyến, quay đầu xe/round-use...).
Thu thập dữ liệu GPS, theo dõi và kiểm soát tình trạng vận chuyển thực tế.
Kiểm tra, tổng hợp và gửi chứng từ giao hàng cho khách hàng (POD, biên bản giao nhận...).
Phối hợp đối soát cước vận chuyển, hỗ trợ lập hồ sơ thanh toán và xuất hóa đơn.
Nhập liệu, quản lý dữ liệu trên hệ thống ELSA, TMS; lập và gửi các báo cáo vận hành định kỳ.