Chuyên Viên Điều Phối Giao Vận

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu vận chuyển từ kho, hệ thống chuỗi vận hành và các khách hàng khác.
Lập kế hoạch vận tải, phân tuyến để xử lý các yêu cầu vận chuyển theo cam kết; cập nhật dữ liệu lên hệ thống TMS và nhật trình vận hành của đội xe.
Sắp xếp, bố trí ca làm việc cho lái xe, đảm bảo linh hoạt, tối ưu nguồn nhân lực nội bộ và kiểm soát tính tuân thủ của lái xe trong việc thực hiện đúng quy trình giao nhận hàng hóa.
Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành trên đường; hướng dẫn lái xe giải quyết các khó khăn khi giao nhận hàng hóa.
Phối hợp với các bộ phận (kho/3PLs) để xử lý các khiếu nại từ CH/ST.
Thực hiện việc kiểm soát chi phí trong phạm vi điều phối và giám sát theo hướng dẫn của CBLĐ và định mức của Công ty; đảm bảo tối ưu chi phí vận chuyển, chi phí vận hành, vật tư tiêu hao và các chi phí phát sinh khác.
Thực hiện công tác báo cáo, kiểm soát dữ liệu vận hành và lập báo cáo hàng ngày đối với các dự án phụ trách; cập nhật thông tin dữ liệu trên hệ thống.
Điều phối hiện trường: kiểm soát tiến độ xuất hàng của kho và thời gian đến nơi nhận hàng của lái xe/3PLs, đảm bảo giao hàng đạt leadtime tiêu chuẩn.
Kiểm soát chất lượng vận chuyển thực tế thông qua việc kiểm tra vệ sinh thùng xe, nhiệt độ xe, tình trạng sắp xếp hàng hóa trên xe, sản lượng vận chuyển theo từng chuyến/trucking.
Đề xuất các giải pháp dự phòng cho những tình huống phát sinh trong quá trình điều phối và giám sát hàng ngày nhằm hạn chế rủi ro, tránh bị động khi có thay đổi trong quy trình vận hành của các dự án, đồng thời đáp ứng yêu cầu đột xuất của Khối/Công ty.