Chuyên viên Điều phối Lịch kiêm Lễ tân

Điều phối lịch dạy:
Tối ưu hóa tỷ lệ sử dụng giáo viên toàn thời gian bằng cách phân bổ giờ dạy phù hợp với hợp đồng.
Bảo đảm giáo viên được giao lớp phù hợp với chuyên môn, lịch dạy và nhu cầu học viên.
Lên lịch và cập nhật các buổi học, bao gồm thay đổi hoặc bổ sung lớp học trên nền tảng DOTB.
Đảm bảo lịch dạy được thông báo kịp thời cho giáo viên.
Ghi nhận và theo dõi chính xác số giờ giảng dạy của giáo viên theo ngày, tuần và tháng.
Chủ động cập nhật về các chương trình quốc tế để xếp lịch dạy hợp lý cho mỗi chương trình và môn học.
Làm việc trực tiếp với Academic Manager và giáo viên để xác nhận lịch và xử lý các thay đổi về lịch.
Thông báo kịp thời thời khóa biểu và mọi thay đổi đến giáo viên.
Đảm bảo hiệu quả vận hành:
Quản lý chính xác giờ dạy và sử dụng phòng học để tối ưu hóa vận hành.
Sử dụng hệ thống nội bộ để quản lý thời khóa biểu hiệu quả.
Chủ động phát hiện và xử lý xung đột lịch để giảm thiểu gián đoạn.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ:
Phối hợp với bộ phận Business and Customer Care (BCC) để đảm bảo thông tin được thống nhất và thông suốt nhằm nâng cao chất lượng vận hành trong xếp lịch dạy.
Giao tiếp thường xuyên để cập nhật thông tin giữa các phòng ban.
Công tác lễ tân:
Kiểm tra lịch học, báo cáo tình hình học sinh trên hệ thống DOTB để nắm số lượng lớp và học sinh.
Đảm bảo phòng học (bàn ghế, bảng, bút viết, đèn, máy lạnh) và khu vực lễ tân đúng hiện trạng trước và sau giờ làm việc.
Sắp xếp khu vực sảnh, lễ tân gọn gàng, chuẩn bị sẵn nước, kẹo và tài liệu.
Chào đón/tạm biệt Phụ huynh, Học sinh và Đối tác với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp; mời nước và xác định nhu cầu để hỗ trợ kịp thời.
Công việc khác theo phân công (Được hướng dẫn).