Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa - Tiếng Anh Tốt
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp đón khách hàng khi đến phòng khám với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và thân thiện.
Chào hỏi, xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết.
Tiếp nhận, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống/phần mềm theo quy định.
Kiểm tra và phối hợp quản lý lịch hẹn; hướng dẫn khách hàng đến khu vực chờ/phòng điều trị.
Giao tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh trong các tình huống thường gặp tại phòng khám.
Cung cấp thông tin cơ bản về quy trình phục vụ, lịch hẹn và các dịch vụ theo phạm vi được phân công; không tự ý tư vấn chuyên môn y khoa khi chưa được ủy quyền.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình khách hàng thăm khám và điều trị.
Đặt lịch, xác nhận và nhắc lịch tái khám theo quy trình.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ.
Thực hiện thu/tiếp nhận thanh toán và các thủ tục liên quan theo phân công; đảm bảo chính xác và minh bạch.
Tiếp nhận phản hồi ban đầu của khách hàng, xử lý trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo cấp trên khi cần.
Thực hiện các báo cáo, checklist và công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Chào hỏi, xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết.
Tiếp nhận, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống/phần mềm theo quy định.
Kiểm tra và phối hợp quản lý lịch hẹn; hướng dẫn khách hàng đến khu vực chờ/phòng điều trị.
Giao tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh trong các tình huống thường gặp tại phòng khám.
Cung cấp thông tin cơ bản về quy trình phục vụ, lịch hẹn và các dịch vụ theo phạm vi được phân công; không tự ý tư vấn chuyên môn y khoa khi chưa được ủy quyền.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình khách hàng thăm khám và điều trị.
Đặt lịch, xác nhận và nhắc lịch tái khám theo quy trình.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ.
Thực hiện thu/tiếp nhận thanh toán và các thủ tục liên quan theo phân công; đảm bảo chính xác và minh bạch.
Tiếp nhận phản hồi ban đầu của khách hàng, xử lý trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo cấp trên khi cần.
Thực hiện các báo cáo, checklist và công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên chuyên ngành Du lịch - Khách sạn, QTKD, CSKH). Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Lễ tân/CSKH (ưu tiên từng làm tại nha khoa, phòng khám, thẩm mỹ viện hoặc dịch vụ cao cấp).
Ngoại ngữ & Vi tính: Tiếng Anh giao tiếp tốt (phản xạ trực tiếp/qua điện thoại với khách nước ngoài). Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, phần mềm CRM).
Kỹ năng & Tác phong: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp lịch sự, tự tin. Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực.
Tố chất & Khả năng chịu áp lực: Cẩn thận, trung thực, chủ động, làm việc nhóm tốt. Có khả năng xoay ca và chịu áp lực tốt trong môi trường lượng khách lớn.
Điểm cộng & Định hướng: Ưu tiên ứng viên có kiến thức dịch vụ nha khoa (sẽ được đào tạo thêm) và có định hướng phát triển lên Trưởng nhóm Lễ tân / Quản lý dịch vụ.
Ứng viên vui lòng ghi rõ kinh nghiệm làm việc, trình độ tiếng Anh và mức thu nhập mong muốn trong CV.
Ngoại ngữ & Vi tính: Tiếng Anh giao tiếp tốt (phản xạ trực tiếp/qua điện thoại với khách nước ngoài). Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, phần mềm CRM).
Kỹ năng & Tác phong: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp lịch sự, tự tin. Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực.
Tố chất & Khả năng chịu áp lực: Cẩn thận, trung thực, chủ động, làm việc nhóm tốt. Có khả năng xoay ca và chịu áp lực tốt trong môi trường lượng khách lớn.
Điểm cộng & Định hướng: Ưu tiên ứng viên có kiến thức dịch vụ nha khoa (sẽ được đào tạo thêm) và có định hướng phát triển lên Trưởng nhóm Lễ tân / Quản lý dịch vụ.
Ứng viên vui lòng ghi rõ kinh nghiệm làm việc, trình độ tiếng Anh và mức thu nhập mong muốn trong CV.
Quyền lợi
Lương chính thức: 9.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng + thưởng KPI.
Ứng viên có năng lực tiếng Anh tốt, kinh nghiệm phù hợp và đáp ứng tốt yêu cầu công việc có thể được xem xét mức lương phù hợp theo năng lực.
Thử việc: 02 tháng, hưởng 85% mức lương chính thức theo chính sách Công ty.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ/tết và các chế độ theo quy định.
Được đào tạo về quy trình lễ tân, chăm sóc khách hàng và kiến thức dịch vụ nha khoa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện; cơ hội phát triển theo năng lực.
Tham gia team building/du lịch và các hoạt động nội bộ của Công ty theo chính sách từng thời kỳ.
Thưởng lễ/tết và thưởng hiệu suất theo chính sách Công ty.
Ứng viên có năng lực tiếng Anh tốt, kinh nghiệm phù hợp và đáp ứng tốt yêu cầu công việc có thể được xem xét mức lương phù hợp theo năng lực.
Thử việc: 02 tháng, hưởng 85% mức lương chính thức theo chính sách Công ty.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ/tết và các chế độ theo quy định.
Được đào tạo về quy trình lễ tân, chăm sóc khách hàng và kiến thức dịch vụ nha khoa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện; cơ hội phát triển theo năng lực.
Tham gia team building/du lịch và các hoạt động nội bộ của Công ty theo chính sách từng thời kỳ.
Thưởng lễ/tết và thưởng hiệu suất theo chính sách Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:35 Cống Quỳnh, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1, TP.HCM cũ)
TP.HCM:35 Cống Quỳnh, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1, TP.HCM cũ)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 10 triệu
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Bình Việt Đức
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh
Từ 9 triệu trở lên
Công ty Cổ phần Bệnh viện Hanseoul
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Quảng Bình, Quảng Ninh
8 - 20 tr
Luxury Palace - Wedding & Convention
Hồ Chí Minh
6 - 7 triệu VND/tháng
HỘ KINH DOANH VI-O-LET-S-TA-R
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Tế 3C
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: A35 Cống Quỳnh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
