Chuyên Viên Digital Marketing

Vận hành & Phát triển App Food (Trọng tâm 60%)
- Quản ý gian hàng: Trực tiếp quản lý, tối ưu hóa giao diện và vận hành các gian hàng của Chucha trên GrabFood, ShopeeFood, BeFood, Xanh SM...
- Tối ưu thực đơn: Thiết kế/tối ưu danh mục menu,sáng tạo gói combo,hình ảnh món ăn thu hút để kích thích đặt hàng và gia tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
- Chiến dịch khuyến mãi: Chủ động lên kế hoạch, đề xuất và triển khai các chương trình mã giảm giá, freeship độc quyền trên từng app.
- Tăng trưởng doanh thu: Theo dõi sát sao hiệu quả kinh doanh của từng chi nhánh; kịp thời đưa ra giải pháp kích cầu cho các điểm bán có doanh thu thấp.
- Quản trị trải nghiệm: Theo dõi chỉ số rating, review; phối hợp với cửa hàng xử lý khiếu nại để nâng cao điểm chất lượng của gian hàng.
Quản lý & Tối ưu Quảng cáo bổ trợ App (20%)
- Triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads) nhằm điều hướng traffic về App Food và các kênh mua sắm của thương hiệu.
- Theo dõi và tối ưu liên tục các chỉ số: CPA, ROAS, CTR, Conversion Rate nhằm tối ưu chi phí.
Vận hành Sàn TMĐT (10%)
- Phụ trách vận hành và phát triển gian hàng Chucha trên Shopee và TikTok Shop.
- Bắt nhịp Mega Campaign của sàn (Flash Sale, ngày đôi 9.9, 11.11, giữa tháng...).
- Tận dụng công cụ sàn: Phối hợp livestream, mạng lưới Affiliate,và kết hợp KOL/KOC để thúc đẩy doanh thu tự nhiên.
Chiến lược, Ngân sách & Báo cáo (10%)
- Lên kế hoạch và phân bổ ngân sách Digital Marketing tổng thể (ưu tiên tập trung cho App Food).
- Định kỳ phân tích dữ liệu từ các nền tảng để trích xuất insight và đề xuất giải pháp cải thiện hành trình mua sắm của khách hàng.