1. Kiểm soát, đánh giá, đề xuất về hệ thống quản lý, khai thác cảng hàng không tuân thủ về an ninh, an toàn, chất lượng dịch vụ theo quy định Luật HKDD Việt Nam, Nghị định, Thông tư, văn bản của cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành hàng không
2. Kiểm soát, đánh giá việc cung cấp dịch vụ khai thác vận tải hành khách tại cảng hàng không, sân bay về đảm bảo tuân thủ quy định về chất lượng dịch vụ; tuân thủ quy định về loại hình kinh doanh có điều kiện.
3. Kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ tại cảng hàng không đảm bảo tuân thủ tài liệu khai thác công trình; tuân thủ quy định về an ninh hàng không; an toàn hàng không; phòng cháy, chữa cháy; vệ sinh môi trường tại cảng hàng không, sân bay.
4. Kiểm soát, đánh giá việc cung cấp dịch vụ của các tổ chức kinh doanh dịch vụ bách hóa lưu niệm đảm bảo các sản phẩm đúng nhãn mác; niêm yết công khai giá; có chứng nhận công bố chất lượng sản phẩm, nguồn gốc, xuất xứ của hàng hóa tại cảng hàng không sân bay
5. Kiểm soát, đánh giá và phối hợp với hãng hàng không trong công tác
phục vụ hành khách của chuyến bay; bị chậm, gián đoạn, hủy chuyến tại cảng hàng không, sân bay.
1. Tốt nghiệp đại học trở lên ngành kinh tế, luật, xã hội.
2. Có kiến thức về chuyên ngành hàng không; ít nhất có 5 năm kinh nghiệm chuyên môn ngành hàng không
